【摘 要】
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健康险已然成为国内保险第二大险种,健康保险经营主要面临风险,产品、销售、客户、理赔道德风险、理赔能力风险等.在承保端完善承保全流程管理制度,承保理赔联动机制.在理赔
【机 构】
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对外经济贸易大学国际商学院,北京,100029
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健康险已然成为国内保险第二大险种,健康保险经营主要面临风险,产品、销售、客户、理赔道德风险、理赔能力风险等.在承保端完善承保全流程管理制度,承保理赔联动机制.在理赔端,对高风险及大金额案件,严格调查,打击欺诈虚假行为,严控渗漏水分;对低风险及小金额案件,快速理赔,提供便捷、省心的理赔服务,提升客户体验.利用不断的进行创新,不断的适应新的变化,建立健康保险经营全面风险管理体系.
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