论文部分内容阅读
企业不理睬顾客的呼声,通常只会有一个原因——它并不是真正的企业。我想不通的是,银行有这么多的员工,为什么过节时却还没有人为我服务
花旗永远不睡觉
【摘 要】
：
企业不理睬顾客的呼声,通常只会有一个原因——它并不是真正的企业。我想不通的是,银行有这么多的员工,为什么过节时却还没有人为我服务
【机 构】
：
中国社会科学院
【出 处】
：
商务周刊
【发表日期】
：
2002年12期
其他文献
“香格里拉”,这个名字激发人们不惜花上一大笔钱来到这里。不仅外国游客,中国新的中产者和当地政府也意识到这个世外桃源的吸引力
中东的冲突和政治动荡使中国领导人感到担心,为应付国内石油增长,中国正努力增加国内油气产量,并从亚太地区进口更多能源
企业真正的核心竞争力来自企业伦理品质所产生的道德实力。企业的道德实力是企业遵循与市场经济理性相适应的道德准则，它一贯尊重和尽力满足利益相关人利益，并与利益相关人和谐交往共同发展而产生的道德凝聚力和影响力。与企业经营实力一样，企业道德实力是可以描述和量度的客观状态。具体可以从顾客忠诚度、员工忠诚度、股东忠诚度、融资资信度、同行联系度、供销稳定度、社区融洽度和社会美誉度等八个方面进行考量。
"半世功名随流水,一生事业在名山。"1934年7月26日,雁荡山石门潭清澈而不透底的水吞没了蒋叔南的生命。冯玉祥送来这样一副挽联,为这位而今已被世人遗忘的民国人物盖棺定论。
患者，男，61岁，左臀针刺样疼痛，不适渐出现水疱已10天，曾诊断为带状疱疹，服强的松30mg／日，皮损扩大，并出现腹胀，无肝脾及消化道疾病史。体检：精神萎靡，心肺无异常。腹软、腹式呼吸存在，未见
公正是人类社会追求的永恒价值理想，也是社会发展过程中需要妥善处理的一个难点问题。随着中国社会转型进程的日益加快，社会各阶层贫富差距的不断拉大，公正原则受到社会现实的极大挑战，公正原则的普遍实现与否，将决定我国城市反贫困工作的成败。基于上述理由，笔者从公正的制度化基础、公正的基本原则和公正原则实现的条件等几方面阐述如何以公正为伦理标准来推进城市反贫困工作。