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摘要：使用ASP编程和MS SQL Server 2005数据库设计B/S结构的教学质量评价平台，实现了评价对象和评价主体的多元化，平台通过信度检测等有效性甄别措施保障数据的真实性，通过教师个人评价结果与团队和学科建设关联，达到强化教学评价的激励和导向功能、促进影响教学质量的软硬件环境整体改进的目的。
关键词：多元化；教学评价；平台设计
中图分类号：TP315文献标识码：B文章编号：1673-8454(2011)15-0036-03
教学质量评价既能为学校的决策者和管理者提供教学管理和师资队伍建设所必需的信息，又是教师进行教学改革的重要依据之一。构建网络化的评价平台能够打破传统评价方法的时空和人数限制，方便地实现评价主体和评价对象的多元化，扩大评价信息的采集面，增加评价的可信度，提高评价的反馈速度，促进评价、反馈、改进、提高、再评价良性循环的形成，保证人才培养质量。[1]
一、需求分析
建立网络化的教学评价平台，满足全面、高效、可信、安全的评价要求，促进教学质量稳步提高。
（1）采用B/S结构：评价管理部门、评价主体、评价对象均可通过浏览器完成教学评价的管理、实施或查询工作。[2]
（2）满足评价主体和评价对象多元化的要求：能实现在校学生、同行专家、领导和督导、毕业生、用人单位、教师自我等多元化评价主体对教学团队、理论教学、实验实践教学、实验室建设、临床实习教学、教师个人素质等教学相关环节和因素的评价。
（3）评价信度检测功能：能检测过滤典型的无效评价和低可信度评价信息。[3]
（4）引导教学团队建设和学科建设：将教师个人的评价结果与其所在教研室的教学团队、实验室建设及所用教材的评价结果关联，以强化教研室团队和学科建设的动力，提升教学评价对教学质量和教研水平“整体提高”的促进作用。
（5）实现过程评价和终结性评价的统一：除学校组织学期末的终结性评价，允许所有评价主体在任何时候进行教学过程评价和信息反馈。
（6）实时反馈过程评价结果：教师通过自己的账号随时可以查阅针对自己的过程评价信息，有利于教师有针对性地及时调整教学方法和手段；辅导员、学生可以也随时查阅针教师对本班的评价信息，使辅导员和科任老师的联系得到加强、班级管理更加具有针对性和时效性。
（7）用户权限管理：各管理工作人员不能越权操作或查阅，实现学校、系部、科室对终结性评价的评价过程、评价结果、结果反馈的三级管理，实现学校、评价对象对过程评价结果的二级管理，避免过度开放产生负面影响。
二、平台结构和组成
平台采用由客户端浏览器、Web服务器、数据库服务器组成的三层B/S结构，平台的组成和运行如图所示。
三、主要技术要点及实现
1．建立评价指标体系
根据医学高专的人才培养目标，建立一套强化实践性、开放性、职业性的教学评价指标体系，其中包括教学团队、理论教学、实验实践教学、实验室建设、临床实习教学、教师个人素质、班级学习等教学相关环节和因素的评价指标，在各评价指标中充分体现评价主体间的区别，适用于各评价主体进行全方位多角度的评价。
2．平台架构设计技术
平台Web服务器端开发选用ASP技术[4]，数据库则选用安全性和效率都较高的MS SQL Server 2005数据库[5]，运行在学校自己的Windows 2003 Internet服务器上。
3．数据库设计
（1）主要基本表的关键字段设置
评价指标表：序号（主键）、指标类别、一级指标、二级指标、三级指标、适用角色编号、分值。角色表：序号、角色（在校生、毕业生、教师、辅导员、用人单位、实习单位、系部秘书、系部领导、学校领导、教学督导、质量管理员、质量管理领导）、权限标识。课程表：课程编号（主键）、课程名称。教材表：教材编号（主键）、名称、出版社、主编、版次、出版年、使用状态（在用、停用）。校历简表（用于自动获取当前学期）：包括学期、开始日期、结束日期字段。教师信息表：教工号（主键）、系部、教研室、姓名、相片、角色。学生信息表：学号（主键）、姓名、院系、专业、班级、角色、状态（在校、毕业）。教师任课表：序号（主键）、教工号、姓名、授课专业、授课班级、教授课程、授课类型（理论、实验、实习）、教材编号、授课学期。教学事故登记表：序号、学期、教工号、姓名、授课专业、授课班级、教授课程、事故日期、事故信息、扣分、登记人。过程评价登记表：学期、评价人账号、评价对象、评价信息、反馈等。教师评学登记表：序号（主键）、学期、院系、专业、班级、总分及记录1~24个指标得分的字段。期末评教登记表：序号（主键）、学期、评价人账号、评价类型（学生评教、同行、领导和督导、自评等）、任课表序号、总分、记录1~24个指标得分的字段及评价标识码（创建唯一约束）字段。其他评价登记表设计类似，不赘述。
（2）视图设计
先建立各数据表的关系，再建立各类查询和统计需要的视图。通过建立视图实现多表查询、数据统计、提高平台运行速度。如学生对教师的评价数据统计视图中就添加了参评学生数、平均分和标准差等字段。
4．评价信度保障措施
（1）实名评价：校内评价主体均需要使用自己的账号登录平台才能参加评价，实习单位、用人单位人员、校外专家等需要实名注册并经审核后方可登录。
（2）设置评价意愿选择：进入评价页面前，由用户进行评价意愿选择，允许不想评价的用户退出，因为强迫的评价肯定不是其真实意思的表达。
（3）设置用户输入约束性检查：评价页面提交前检查各评价指标得分情况，如果有空缺、评分高于限定分值的给出修正提示。[6]
（4）设置陷阱题：设置两个有逻辑关系的问题,如果前一问题选了A,那么后问题不可能选B，以排除不用心的评价信息。
（5）监测用户评价时间：使用DateDiff 函数计算用户进入评价页面到提交评价结果所使用的时间，以排除随意快速填写的评价信息。
（6）设置评价有效性甄别页面：用户完成评价后先跳转到评价有效性甄别页面进行甄别，如果出现评价总分小于50分、0分、陷阱题回答错误、评价时间小于预计时间一半以上的均视为无效评价，不予写入数据库。
5．权重分配及数据处理方法
为了使评价结果科学、客观、有效，引导教师积极参与教学团队和学科建设，对教师个人的评价结果按以下方法计算：（学生评教×50％＋同行专家×15％＋领导和督导×15％＋自评×10％＋个人素质×10％）×80％＋教研室评价结果×20％－教学事故扣分。教研室评价则结果按以下方法计算：实验室评价结果×30％＋教材评价结果×30％＋教学团队评价结果×40％。
社会主体评价结果主要供教师和学校管理层参考，过程评价主要用于给教师提供及时的信息反馈，两者均不计入教师个人的期末终结性评价结果。为了提供原始评价信息给教师和管理人员参考，在数据库视图中使用标准差统计函数STDEVP分别计算各类评价主体所评原始总分的标准差、用COUNT函数统计各类评价主体的参评人数，并与最终评价结果一起反馈。
6．权限控制
平台根据登录用户的角色不同，利用Session[7]变量实现对其权限的控制。如果是在校生，将显示本学期其所在班级所有不同授课类型教师的评价表目录，目录显示教师的相片、授课类型、授课的课程名称，单击相应的目录即可打开评价表进行评价；如果是学校领导和管理人员则可以查询所有评价结果；如果是系部的领导和管理人员可以查询本系部所管辖教师的评价结果；教师则只能查询本人的评价结果及学生在过程评价中的意见和建议，不能查询个体的评价原始数据和其他教师的评价结果。
7．禁止重复评价
在各评价登记表设置具有唯一约束的评价标识码字段，保证每学期任何评价主体对一个评价对象只能做一次终结性评价。评价标识码是由评价主体账号、学期ID、评价对象ID三部分组成的唯一性编码。通过检测评价标识码，一旦有重复评价操作，Web页面将以提示信息替代评价表的显示。
8．平台运行的安全保障
服务器采用 NTFS磁盘格式并设置好目录及文件的访问和执行权限、关闭不必要端口、禁用无用帐户和服务、及时安装系统及数据库的安全更新、更新安全防护软件、做好IIS安全配置工作。严格配置数据库用户的权限和角色的访问控制[8]、用户密码等关键数据采用MD5加密后再存储到数据库，设置SQL数据库自动定时备份作业。Web页面代码设置访问权限限制，在程序打开数据库前先引用一个公用文件过滤所有post或get请求参数信息中的非法字符以防范SQL注入攻击。
四、实际应用效果
平台的应用不仅使评价主体和评价对象的范围大大扩展，使评价结果统计更加及时、真实，更重要的是使教学评价的激励和导向作用得到了更充分的发挥，使教研室这个最基层的教学实施和教学研究单位的凝聚力、团结协作精神、教学研究和学科建设动力等都得到显著的提升。
参考文献：
[1]陈蓓.高校教学质量评价体系研究综述[J].江苏教育学院学报(社会科学版),2008,24(2):44-46.
[2]余童兰，刘杰.基于WEB的网络教学评价系统设计与实现[J].现代教育技术,2008,18(13):128-131.
[3]李灿,辛玲.调查问卷的信度与效度的评价方法研究[J].中国卫生统计,2008,25(5):541-544.
[4]丁海燕.基于ASP技术的3层Web应用系统[J].云南大学学报(自然科学版),2008,30(S1):284-286.
[5]李晓玮.Access与SQL Server2005数据库系统的比较与分析[J].科技信息,2009,4(12):199.
[6]黄建成,何曲波,黎卫文等.大学毕业生就业信息管理系统的设计与实现[J].中国教育信息化,2010(10):46-48.
[7]谭呈祥,黄成荥,李昭志.基于ASP 的Session对象在高校就业网设计中的应用[J].南宁师范高等专科学校学报,2008,25(2):80-82.
[8]陈艺.提高操作系统和IIS安全性的策略探讨[J].四川文理学院学报(自然科学),2009,19(5):60-62.
（编辑：金冉）
关键词：多元化；教学评价；平台设计
中图分类号：TP315文献标识码：B文章编号：1673-8454(2011)15-0036-03
教学质量评价既能为学校的决策者和管理者提供教学管理和师资队伍建设所必需的信息，又是教师进行教学改革的重要依据之一。构建网络化的评价平台能够打破传统评价方法的时空和人数限制，方便地实现评价主体和评价对象的多元化，扩大评价信息的采集面，增加评价的可信度，提高评价的反馈速度，促进评价、反馈、改进、提高、再评价良性循环的形成，保证人才培养质量。[1]
一、需求分析
建立网络化的教学评价平台，满足全面、高效、可信、安全的评价要求，促进教学质量稳步提高。
（1）采用B/S结构：评价管理部门、评价主体、评价对象均可通过浏览器完成教学评价的管理、实施或查询工作。[2]
（2）满足评价主体和评价对象多元化的要求：能实现在校学生、同行专家、领导和督导、毕业生、用人单位、教师自我等多元化评价主体对教学团队、理论教学、实验实践教学、实验室建设、临床实习教学、教师个人素质等教学相关环节和因素的评价。
（3）评价信度检测功能：能检测过滤典型的无效评价和低可信度评价信息。[3]
（4）引导教学团队建设和学科建设：将教师个人的评价结果与其所在教研室的教学团队、实验室建设及所用教材的评价结果关联，以强化教研室团队和学科建设的动力，提升教学评价对教学质量和教研水平“整体提高”的促进作用。
（5）实现过程评价和终结性评价的统一：除学校组织学期末的终结性评价，允许所有评价主体在任何时候进行教学过程评价和信息反馈。
（6）实时反馈过程评价结果：教师通过自己的账号随时可以查阅针对自己的过程评价信息，有利于教师有针对性地及时调整教学方法和手段；辅导员、学生可以也随时查阅针教师对本班的评价信息，使辅导员和科任老师的联系得到加强、班级管理更加具有针对性和时效性。
（7）用户权限管理：各管理工作人员不能越权操作或查阅，实现学校、系部、科室对终结性评价的评价过程、评价结果、结果反馈的三级管理，实现学校、评价对象对过程评价结果的二级管理，避免过度开放产生负面影响。
二、平台结构和组成
平台采用由客户端浏览器、Web服务器、数据库服务器组成的三层B/S结构，平台的组成和运行如图所示。
三、主要技术要点及实现
1．建立评价指标体系
根据医学高专的人才培养目标，建立一套强化实践性、开放性、职业性的教学评价指标体系，其中包括教学团队、理论教学、实验实践教学、实验室建设、临床实习教学、教师个人素质、班级学习等教学相关环节和因素的评价指标，在各评价指标中充分体现评价主体间的区别，适用于各评价主体进行全方位多角度的评价。
2．平台架构设计技术
平台Web服务器端开发选用ASP技术[4]，数据库则选用安全性和效率都较高的MS SQL Server 2005数据库[5]，运行在学校自己的Windows 2003 Internet服务器上。
3．数据库设计
（1）主要基本表的关键字段设置
评价指标表：序号（主键）、指标类别、一级指标、二级指标、三级指标、适用角色编号、分值。角色表：序号、角色（在校生、毕业生、教师、辅导员、用人单位、实习单位、系部秘书、系部领导、学校领导、教学督导、质量管理员、质量管理领导）、权限标识。课程表：课程编号（主键）、课程名称。教材表：教材编号（主键）、名称、出版社、主编、版次、出版年、使用状态（在用、停用）。校历简表（用于自动获取当前学期）：包括学期、开始日期、结束日期字段。教师信息表：教工号（主键）、系部、教研室、姓名、相片、角色。学生信息表：学号（主键）、姓名、院系、专业、班级、角色、状态（在校、毕业）。教师任课表：序号（主键）、教工号、姓名、授课专业、授课班级、教授课程、授课类型（理论、实验、实习）、教材编号、授课学期。教学事故登记表：序号、学期、教工号、姓名、授课专业、授课班级、教授课程、事故日期、事故信息、扣分、登记人。过程评价登记表：学期、评价人账号、评价对象、评价信息、反馈等。教师评学登记表：序号（主键）、学期、院系、专业、班级、总分及记录1~24个指标得分的字段。期末评教登记表：序号（主键）、学期、评价人账号、评价类型（学生评教、同行、领导和督导、自评等）、任课表序号、总分、记录1~24个指标得分的字段及评价标识码（创建唯一约束）字段。其他评价登记表设计类似，不赘述。
（2）视图设计
先建立各数据表的关系，再建立各类查询和统计需要的视图。通过建立视图实现多表查询、数据统计、提高平台运行速度。如学生对教师的评价数据统计视图中就添加了参评学生数、平均分和标准差等字段。
4．评价信度保障措施
（1）实名评价：校内评价主体均需要使用自己的账号登录平台才能参加评价，实习单位、用人单位人员、校外专家等需要实名注册并经审核后方可登录。
（2）设置评价意愿选择：进入评价页面前，由用户进行评价意愿选择，允许不想评价的用户退出，因为强迫的评价肯定不是其真实意思的表达。
（3）设置用户输入约束性检查：评价页面提交前检查各评价指标得分情况，如果有空缺、评分高于限定分值的给出修正提示。[6]
（4）设置陷阱题：设置两个有逻辑关系的问题,如果前一问题选了A,那么后问题不可能选B，以排除不用心的评价信息。
（5）监测用户评价时间：使用DateDiff 函数计算用户进入评价页面到提交评价结果所使用的时间，以排除随意快速填写的评价信息。
（6）设置评价有效性甄别页面：用户完成评价后先跳转到评价有效性甄别页面进行甄别，如果出现评价总分小于50分、0分、陷阱题回答错误、评价时间小于预计时间一半以上的均视为无效评价，不予写入数据库。
5．权重分配及数据处理方法
为了使评价结果科学、客观、有效，引导教师积极参与教学团队和学科建设，对教师个人的评价结果按以下方法计算：（学生评教×50％＋同行专家×15％＋领导和督导×15％＋自评×10％＋个人素质×10％）×80％＋教研室评价结果×20％－教学事故扣分。教研室评价则结果按以下方法计算：实验室评价结果×30％＋教材评价结果×30％＋教学团队评价结果×40％。
社会主体评价结果主要供教师和学校管理层参考，过程评价主要用于给教师提供及时的信息反馈，两者均不计入教师个人的期末终结性评价结果。为了提供原始评价信息给教师和管理人员参考，在数据库视图中使用标准差统计函数STDEVP分别计算各类评价主体所评原始总分的标准差、用COUNT函数统计各类评价主体的参评人数，并与最终评价结果一起反馈。
6．权限控制
平台根据登录用户的角色不同，利用Session[7]变量实现对其权限的控制。如果是在校生，将显示本学期其所在班级所有不同授课类型教师的评价表目录，目录显示教师的相片、授课类型、授课的课程名称，单击相应的目录即可打开评价表进行评价；如果是学校领导和管理人员则可以查询所有评价结果；如果是系部的领导和管理人员可以查询本系部所管辖教师的评价结果；教师则只能查询本人的评价结果及学生在过程评价中的意见和建议，不能查询个体的评价原始数据和其他教师的评价结果。
7．禁止重复评价
在各评价登记表设置具有唯一约束的评价标识码字段，保证每学期任何评价主体对一个评价对象只能做一次终结性评价。评价标识码是由评价主体账号、学期ID、评价对象ID三部分组成的唯一性编码。通过检测评价标识码，一旦有重复评价操作，Web页面将以提示信息替代评价表的显示。
8．平台运行的安全保障
服务器采用 NTFS磁盘格式并设置好目录及文件的访问和执行权限、关闭不必要端口、禁用无用帐户和服务、及时安装系统及数据库的安全更新、更新安全防护软件、做好IIS安全配置工作。严格配置数据库用户的权限和角色的访问控制[8]、用户密码等关键数据采用MD5加密后再存储到数据库，设置SQL数据库自动定时备份作业。Web页面代码设置访问权限限制，在程序打开数据库前先引用一个公用文件过滤所有post或get请求参数信息中的非法字符以防范SQL注入攻击。
四、实际应用效果
平台的应用不仅使评价主体和评价对象的范围大大扩展，使评价结果统计更加及时、真实，更重要的是使教学评价的激励和导向作用得到了更充分的发挥，使教研室这个最基层的教学实施和教学研究单位的凝聚力、团结协作精神、教学研究和学科建设动力等都得到显著的提升。
参考文献：
[1]陈蓓.高校教学质量评价体系研究综述[J].江苏教育学院学报(社会科学版),2008,24(2):44-46.
[2]余童兰，刘杰.基于WEB的网络教学评价系统设计与实现[J].现代教育技术,2008,18(13):128-131.
[3]李灿,辛玲.调查问卷的信度与效度的评价方法研究[J].中国卫生统计,2008,25(5):541-544.
[4]丁海燕.基于ASP技术的3层Web应用系统[J].云南大学学报(自然科学版),2008,30(S1):284-286.
[5]李晓玮.Access与SQL Server2005数据库系统的比较与分析[J].科技信息,2009,4(12):199.
[6]黄建成,何曲波,黎卫文等.大学毕业生就业信息管理系统的设计与实现[J].中国教育信息化,2010(10):46-48.
[7]谭呈祥,黄成荥,李昭志.基于ASP 的Session对象在高校就业网设计中的应用[J].南宁师范高等专科学校学报,2008,25(2):80-82.
[8]陈艺.提高操作系统和IIS安全性的策略探讨[J].四川文理学院学报(自然科学),2009,19(5):60-62.
（编辑：金冉）