营销困境与商业企业电子商务流程再造

来源 :南京政治学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kangjilin
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进入网络经济时代,传统营销方式日益陷入困境.尽管网络先行者通常能取得市场优势,但企业开展电子商务也面临巨大的不确定性风险.培育顾客忠诚是首要环节,这有赖于电子商务流程再造,其中推行有效的顾客关系管理是核心内容.
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