【摘 要】
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目的:综合分析精细化管理在门诊管理中的应用价值.方法:本次研究的主要内容为:精细化管理;门诊患者共2652例,门诊护士共20例;病例和护士的选取时间为2018年2月-2020年3月,按照门诊管理方法的不同分为对照组(应用常规管理办法,10例护士,1326例患者)和实验组(应用精细化管理办法,10例护士,1326例患者).采用统计学分析两组门诊患者对护理工作的总满意评分以及两组护士的沟通能力评分、临床操作评分、管理能力评分、应对突发情况能力评分.结果:两组门诊患者对护理工作的总满意评分以及两组护士的沟通能力
【机 构】
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成都市第六人民医院门诊部,四川 成都 610051
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目的:综合分析精细化管理在门诊管理中的应用价值.方法:本次研究的主要内容为:精细化管理;门诊患者共2652例,门诊护士共20例;病例和护士的选取时间为2018年2月-2020年3月,按照门诊管理方法的不同分为对照组(应用常规管理办法,10例护士,1326例患者)和实验组(应用精细化管理办法,10例护士,1326例患者).采用统计学分析两组门诊患者对护理工作的总满意评分以及两组护士的沟通能力评分、临床操作评分、管理能力评分、应对突发情况能力评分.结果:两组门诊患者对护理工作的总满意评分以及两组护士的沟通能力
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