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1982年美国的"泰诺中毒"事件震惊全美。面对危机,强生公司迅速有效的危机公关及时力挽狂澜,这也开了对危机管理、危机传播研究的先河。本文从此次事件入手,结合危机管理理论,分析企业危机公关的策略及对我国的借鉴意义,并对当下的危机传播作出思考。
以强生公司“泰诺中毒”事件为例研究企业危机公关策略
【摘 要】
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1982年美国的"泰诺中毒"事件震惊全美。面对危机,强生公司迅速有效的危机公关及时力挽狂澜,这也开了对危机管理、危机传播研究的先河。本文从此次事件入手,结合危机管理理论,
【机 构】
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内蒙古大学
【出 处】
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新闻研究导刊
【发表日期】
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2020年17期
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