【摘 要】
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继2005年之后,北京中复电讯设备有限责任公司再次荣获2006年度“北京十大商业品牌”称号。面对来自社会的肯定和众多消费者的认可,邰武淳接受记者采访时表示,相对于第一次获奖的兴奋与喜悦,这一次中复体会更多的是责任和压力。 “买手机,到中复”,这是中复电讯的广告。 经过了16年的发展,中复电讯始终保持着良好的上升势头,在北京已拥有119家店。多数北京人在买手机时,都要先去邻近的中复店里看看。北京
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继2005年之后,北京中复电讯设备有限责任公司再次荣获2006年度“北京十大商业品牌”称号。面对来自社会的肯定和众多消费者的认可,邰武淳接受记者采访时表示,相对于第一次获奖的兴奋与喜悦,这一次中复体会更多的是责任和压力。
“买手机,到中复”,这是中复电讯的广告。
经过了16年的发展,中复电讯始终保持着良好的上升势头,在北京已拥有119家店。多数北京人在买手机时,都要先去邻近的中复店里看看。北京的一位消费者说:“中复的手机店哪儿都能找到,像银行的储蓄所。服务态度可比银行好多了!”
能有这样的口碑,恐怕单凭广告是达不到的。
有业内专家认为,中复电讯以准确的市场定位、适宜的经营手段、良好的服务质量赢得了市场份额;用逐漸形成的商业文化确立了自己的市场地位。还有专家认为,随着3G或4G大幕的临近,中复电讯将面临更为激烈的市场竞争,中复的决策层采用怎样的战略战术,将对整个行业起到至关重要的作用,而后中复时代的成败走势,往往取决于某一个商战细节。
不能不信专家的话,因为他们就是专家。
不能轻信专家的话,因为他们仅是专家。
事实上,据盖洛普公司的市场调查:在北京购买手机的群体中,有超过半数的消费者是从中复电讯购得的手机,消费者对中复电讯的认知度高达90%。而另一个事实是,认知度不等于忠诚度。中复的竞争对手也在想方设法地吸引消费者,他们甚至比中复人还清楚,今天坐在麦当劳的食客,明天就可能迈进肯德基的门。
中复人好像很自信,他们现在的业务范围已开始扩延到外地,大有抢占国内手机市场头牌的趋势。
中复人好像很谨慎,他们最看重的是企业的口碑。
中复的经营模式好像不可复制,又好像能够轻易模仿。
树大招风。许多局外人都在从不同的角度关注着这家商业企业,包括业内专家,也包括中复的竞争对手。而在广大之广大的消费者看来,中复电讯就是卖手机的。
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