品管圈在药房管理中的作用及实践

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目的探索分析在药房管理中,应用品管圈活动,观察其应用及实践后效果。方法选取我院2014年1月~2014年12月药房26 698张处方,将其按时间顺序,分成四份,分别为第一、二、三、四季度,从第二季度开始应用品管圈,对药房的工作人员进行品管圈培训。观察处方的合格情况及工作人员的各项能力。结果在应用品管圈活动后,第四季度药房处方的合格率(94.29%)高于第一季度药房处方合格率(66.52%),结果比较,差异具有统计学意义(P〈0.05);在应用品管圈活动后,药房工作人员的各项能力均显著优于应用品管圈活动前药
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