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地铁服务的特点决定了地铁适合采用自助式服务方式,文章引进了营销观念,从地铁产品特点和乘客需求等方面来阐述如何提高地铁服务,主动吸引客流。
简论如何提高地铁服务
【摘 要】
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地铁服务的特点决定了地铁适合采用自助式服务方式,文章引进了营销观念,从地铁产品特点和乘客需求等方面来阐述如何提高地铁服务,主动吸引客流。
【机 构】
：
广州地铁运营公司地铁运营事业部
【出 处】
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地铁与轻轨
【发表日期】
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2002年01期
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