餐饮业的服务创新

来源 :经营与管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ayun2009
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<正>餐饮业具有生产加工、食品零售和劳动服务的综合性。顾客服务在餐饮业中一般分为餐前服务、餐中服务、餐后服务三类。良好服务体系的宗旨是从顾客的实际需要出发,为顾客提供优质的服务,让顾客舒心享用服务产品。
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