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基于虚拟品牌社区的关系营销研究——以小米社区为例
基于虚拟品牌社区的关系营销研究——以小米社区为例
来源 :山西农经 | 被引量 : 0次 | 上传用户:huayi8888
【摘 要】
:
虚拟品牌社区是企业与消费者沟通的平台。通过虚拟品牌社区,企业能够了解顾客使用感受,改善产品并创造更高价值,还能加强与顾客联系,发展潜在用户。介绍了虚拟品牌社区相关理
【作 者】
:
陆微
【机 构】
:
河南大学商学院
【出 处】
:
山西农经
【发表日期】
:
2019年12期
【关键词】
:
品牌社区
小米社区
关系营销
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虚拟品牌社区是企业与消费者沟通的平台。通过虚拟品牌社区,企业能够了解顾客使用感受,改善产品并创造更高价值,还能加强与顾客联系,发展潜在用户。介绍了虚拟品牌社区相关理论,分析了小米社区基于关系营销所采取的措施,针对现存问题提出一些建议。
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