【摘 要】
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研究一类批到达排队系统，单服务台提供两个不同阶段的服务，并且考虑空竭服务单重休假和有负顾客到达的情形。正顾客接受第一个阶段服务后立即接受第二个阶段服务，在正顾客接受两
【基金项目】
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国家自然科学基金资助项目（70571030）
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研究一类批到达排队系统，单服务台提供两个不同阶段的服务，并且考虑空竭服务单重休假和有负顾客到达的情形。正顾客接受第一个阶段服务后立即接受第二个阶段服务，在正顾客接受两个阶段服务的过程中均可能有负顾客到达，负顾客不接受服务，只抵消正在接受服务的正顾客。运用补充变量法列出稳态下系统的状态偏微积分方程组，从而求得了系统主要排队指标及稳态队长的概率母函数的随机分解结果。
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