企业信息管理系统建设通用流程

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  【摘 要】经过参与企业信息管理系统的建设工作,总结出了企业信息管理系统建设项目通用流程,万变不离其宗,供后来人参考。
  【关键词】信息管理系统;建设;项目流程
  
  项目实施的关键是项目计划,在确定人员配置以后,项目建设以前,要根据项目管理的原理与原则制定项目计划,具体操作过程应按照项目计划进行,以保证整个项目建设协调一致。业务分析是项目成功实施的前提基础,要求针对企业的管理现状、发展战略和实际需求等进行详细的业务调研分析,并編写调研分析报告。实施数据准备阶段非常重要,为后面系统试运行奠定基础。当然其它每个环节也是非常重要的,对项目实施成功起着相辅相成的作用。
  一、项目通用流程如下
  1.人员配置;
  2.项目计划;
  3.产品演示;
  4.实地考察、确定软件;
  5.软件实施(配合业务、系统分析、实施数据准备、组织实施培训、组织安装及调试);
  6.系统试运行;
  7.系统验收;
  8.后续工作(绩效分析、运行维护)。 ①项目建设开始,确定项目小组人员配置:
  1.组织机构:项目实施小组;
  2.构成:组长,组长成员;
  3.如何参与实施:
  制定系统的目标和要求;
  参与项目计划编制;组织实施培训;组织系统安装、调试和试运行;协调和解决实施中遇到的具体问题;参与项目验收。
  ②制定项目计划,组织产品演示
  项目计划制定后,按计划分别邀请几家软件公司进行产品演示,掌握软件商的资质,产品的功能、流程及缺陷等。
  ③实地考察,确定软件产品
  根据软件演示情况,有针对性地实地考察软件商软件产品的缺陷,写出实地考察报告,根据考察结果确定软件。
  ④组织软件实施
  业务及系统分析
  制定详尽的调研计划,配合软件商针对企业当前业务(包括规则、角色、流程、实体、方法等)和存在的问题进行调查和研究,结合系统的功能,提出解决方案。这个阶段配合软件商业务咨询、需求调研、需求分析等针对企业具体业务和现状的调研分析,项目实施工作的实质性工作已经开展。
  系统分析设计,整理业务需求,根据管理模式,设计适合企业运行的系统管理架构。
  实施数据准备
  根据系统调查分析的结果准备相关数据,准确、完备的数据非常重要,为以后系统试运行奠定基础。数据准备是确保系统安全、可靠运行的前提,是系统成功上线的保证,同时也是对系统设计和系统配置等工作与成果可行性的验证。此阶段需要为各业务模块提供各种运行准备数据,主要工作包括:数据整理、数据录入、模拟运行。提供一个快捷的整理数据的方法,一般企业都会有一个旧系统,从旧系统导出相关数据再修改确认。
  人员培训,安装调试
  制定各类培训计划、编写各类培训教材、组织各类培训(系统培训、维护培训、应用培训)。
  1.数据准备结束后,组织实施人员培训,安装并调试系统,在系统中录入初始数据。
  2.维护培训:技术培训活动针对企业信息管理技术人员,尽可能的进行网络、互联网、软件、数据库基础知识和企业信息系统管理、系统维护等方面进行全面培训。
  3.应用培训:针对各部门,不同岗位的业务人员分别进行培训,既有整体的业务流程和整体业务培训,又有针对不同模块、不同岗位的操作培训。
  ⑤系统试运行
  系统试运用应该是对全系统的测试,需要各个部门的用户参与。由软件公司协助将各种必要的数据录入系统,带着企业日常工作中经常遇到的问题,组织实战模拟,提出解决方案,直到系统运行顺畅稳定。在试运行期间,及时解决系统暴露出的所有问题,包括技术、业务、人员和制度等相关方面的问题,为系统的正式运行做好充分的准备工作。这一阶段对企业信息系统的正确性进行进一步的核查,检查系统设置、期初数据、业务流程、数据类型、编码体系等工作的正确性。
  ⑥系统验收
  系统试运行结束,须经过验收小组的验收,报最高领导的审批通过后,即可切换运行,所有最终用户必须在工作岗位上使用系统的客户端处理业务。与现有系统短时并轨运行。项目正式上线以后,结合项目最初对系统的期望和目标,对项目实施成果进行验收,并对项目实施过程和实施成果作出回顾和总结,提交项目验收、总结报告,交流分享在实施过程中的经验和教训,系统正式投入运转及使用。
  ⑦后续工作
  绩效评估
  一个新系统被应用到企业后,实施工作并没有完全结束,还有必要对系统实施的结果进行总结和评价,以判断是否达到了系统建设目标,从而为下一步工作确定方向。
  而且,由于企业的发展,将会不断有新的需求提出,再加之系统需要更新换代,所以亦有必要通过对系统的绩效评估,制定下一目标,再对系统进行改进。
  运行维护
  需要软件公司协助系统维护和提供售后服务,有一下几方面:
  1.技术支持:为企业提供全面的技术支持,确保企业信息管理系统的可用性。
  2.需求变更:企业在有限范围内发生变化时,提供相关系统设定或实施服务。
  3.改进优化:在企业信息系统应用的过程中,发现的系统缺陷、不符合企业的业务情况、使用习惯的系统功能,经过优化流程将得到改进。
  二、项目资金预算
  1、软件费用预算
  软件费用预算,其它费用(包括考察费、劳务费、业务费等费用)软硬件环境购置资料
  硬件环境
  数据服务器(1台)预算。
  应用服务器(1台)预算。
  客户端预算。
  软件环境
  服务器
  操作系统
  数据库系统
  软硬件环境购置资金合计
  项目资金预算共计
  
  作者简介
   许桂花 (1976.10),女,云南省昆明市(籍贯),现职称:助理工程师,学历:本科 ,研究方向:系统应用
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