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虚拟学术社区逐渐成为科研用户获取知识的渠道,对虚拟学术社区知识交流影响因素的分析有助于改善知识交流的效果,促进知识创新活动。通过文献调研,构建了知识发送方、知识交流行为、知识交流情景与知识接受方4个维度14个因素的虚拟学术社区知识交流影响因素指标体系;以专家打分为依据,运用DEMLATEL方法分析因素因果关系与关键程度,并绘制因素因果图;最后根据ISM方法对影响因素进行层次划分。结果表明,关键影响因素中:知识交流量、交互强度、知识交流意愿位于表层;知识差距位于中间层;接受者知识存量和接受者知识创新量位于次