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目的探讨人性化管理在静脉配置中心质量管理中的应用效果。方法选择2015年5月～2017年5月医院静脉配置中心护理人员20例作为研究对象，根据时间点不同分为常规管理组（2015年5月～2016年5月，n=20例）和人性化管理组（2016年5月～2017年5月，n=20例），常规管理组采用常规方法管理，人性化管理组采用人性化管理，从药物配合差错、临床科室满意度等角度进行评估，比较两种管理方法效果。结果人性化管理组1年间包装破损23起，剂量不符10起，签名不规范3起，发生次数均低于常规管理组（1年间包装破损64