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到了韩国首尔,不能不去的就是明洞商业街。明洞对于首尔的重要性,就相当于王府井对于北京、南京路对于上海、江汉路对于武汉一样。这里汇集了最潮的服装饰品、最畅销的化妆品以及最诱人的美食,当然,还有每天上百万的流动人口,以及每年4000万以上的外国游客。
可是转了一圈,却发现个有趣的现象。步行于商业街,随便一抬头都能看到ETUDEHOUSE(爱丽小屋)、THE FACE SHOP、SKIN FOOD、INNISFREE(悦诗风吟)、MISSHA(迷尚)等等这些韩国本土化妆品的醒目招牌,而欧莱雅、宝洁、联合利华这三大化妆品巨头却不见踪影。
这与中国化妆品市场形成了强烈的对比。
中国的中档化妆品店多是以兰蔻、巴黎欧莱雅、玉兰油等品牌为形象,以自然堂、婷美、雅丽洁为支撑的专营店。而服务于中低端顾客群体的平价店则以宝洁、联合利华、丁家宜等旗下的特价产品吸引顾客,推荐非知名的利润空间较大的本土产品。
为什么我们要拉国外牌子“充门面”才能带动本土品牌的销售?
我们是否能从韩国本土品牌身上看到中国化妆品市场乱战中的希望?
产品质量:
消费者信赖的根基
“以前韩国化妆品的市场也是被国际品牌所占据,但随着科技的发展,现在我们自己生产的产品也有同样的高品质,为何还要花高价钱去买国外产品呢?”——韩国商会 郑先生
韩国朋友对本土品牌的信赖感不禁让人感叹。看中国市场,昨天的“三鹿”,今天的“霸王”,已让人们 对国产品牌产生了前所未有的信任危机;而如今的“达芬奇”事件又让人们对洋品牌打了个问号。但无论风往哪边刮,问题的关键都出自于不过硬的产品质量。
纵观国内化妆品市场,能踏踏实实做产品的实在不多,上海家化三层楼的研发中心向国人展示了其坚实的科研实力,从基础研究到产品开发,从包装设计到功效评价,家化人对产品上市前的每一个步骤都认真对待。倾心付出必有丰厚回报。令国人骄傲的佰草集,以及现在蓄势待发的双妹,都展示出了品牌的力量。
可见,产品质量不是靠一两个展会摆摆展台就能秀出来的,也不是靠铺天盖地的广告宣传打出来的。产品质量是会说话的,要想赢得消费者信赖,并使企业品牌持续发展,产品质量是关键。
形象广告:
市场的敲门砖
得质量者得民心,得品牌者得天下。可酒香也怕巷子深,只有消费者走近产品,产品自身的光芒才能得以释放。
“我还记得当年THE FACE SHOP刚打入市场时,请了当红的男艺人作为其品牌代言人,单凭这个就吸引了许多女性消费者,不大的店铺被挤得水泄不通。”——首尔街头 白小姐
随着品牌竞争的加剧,各企业都在想方设法提高自己品牌的知名度和美誉度,而形象代言人代表着品牌和企业的公众形象,具有很高的传播价值和良好的传播效应,因此,形象代言人在品牌传播和企业经营过程中发挥着越来越重要的作用。
有些企业把品牌形象代言人当成救命稻草;有些企业把品牌形象代言人当成灵丹妙药;有的企业不知取舍,代言人从影视明星到奥运冠军,从名人到普通人,从小孩到老人,从真实到虚拟,千奇百怪、五花八门。如此种种,不一而足。虽然有些企业幸运地成功了,但许多企业花费高昂,效果却不明显,甚至于因此 而陷入困境。
因此,企业在选择品牌形象代言人时,切不可草率行事。
首先,企业请人代言,要的就是代言人头上的“光环效应”。因此光环越大的代言人,其影响力也相应越大。当然,这并不意味着就要砸钱找“大腕”。企业选择形象代言人,还应强调“性相近”,因为只有“性相近”,才能情投意合。所谓“不是一家人,不进一家门”,只有当品牌个性与名人个性相融合的时候,才能实现广告效应的最大化。
其次,“客户就是上帝”,企业在选择形象代言人时,必须针对企业不同目标市场的消费者状况,根据目标市场的营销环境进行恰当选择。同时,选明星还要恰逢其时,比如可以研究一下明星的成长曲线,用发展的眼光进行效益最大化的投资。
终端销售:
适合自己才是最重要的
“NATURE REPUBLIC是近年来韩国化妆品品牌的后起之秀,它的老板就是THE FACE SHOP的创始人。NATURE REPUBLIC在韩国最著名的化妆品集散地明洞商业街的黄金位置设立了品牌旗舰店,虽然每月租金高得惊人,但却成为了众多明星和旅游团经常光顾的地方。”——韩国化妆品展会金小姐
众所周知,国内化妆品的销售渠道主要有商场、超市、专卖店、日化连锁、药店、电子商务等。而选择适合企业发展的销售渠道就如同找到通向目标消费者的捷径。正如同NATURE?REPUBLIC,瞄准了消费 群体的购物特性,在正确的地方做了正确的展示,即收到丰厚的回报,如NATURE REPUBLIC在韩国已有超越亚洲销量第一品牌THE FACE SHOP的趋势。
多渠道共同发展也是如今越来越多的国际品牌所选择的策略。例如资生堂就不仅拥有商场专柜,还有部分产品在超市开架销售,更在专营店渠道拥有自己的专卖店;而CLARINS(娇韵诗)则在开设商场专柜的同时,还拥有专署的美容机构;DHC更开通网络和电话两个虚拟销售渠道……国际化大品牌纷纷涉猎多领域的销售渠道,充分证明渠道组合的销售方式更有利于产品的销售及品牌的建立,而消费者在选购化妆品时也将拥有更多选择,购买体验将更趋完善。
同时,众所周知,终端市场的开发是最基础性的、费时费力的苦差事。如果面对上百上千的终端用户进行水平管理,东一榔头、西一棒子,头痛医头、脚痛医脚,势必会效率低下,无法有效掌控市场。更谈不上有计划、有针对性地争夺市场,这样的结果只能是手无缚鸡之力而坐以待毙。所以,选择区域代理商的合作模式已成为了行业发展的趋势。这不但能帮助企业降低管理成本,更能科学、有效、规范地掌控终端市场。
夜游明洞,在这个“好邻居”身上,我们看到了只有“过硬的产品质量+精准的市场定位”才能占领市场。然而,在一片繁荣的背后,我们也看到了韩国化妆品发展中的瓶颈:国土及人口总量限制了韩国本土化妆品的发展。无论行业发展趋势及市场环境,韩国都有理由成为中国的日化行业发展的最佳参照物,而如今许多韩国品牌纷纷进入中国寻找机会,也给中国本土化妆品品牌带来了更多的压力。因此,期望有更多的本土品牌能快速成长起来。这样,在不久的将来,我们的消费者也能像那位韩国朋友一样“只选对的,不选贵的”,并能底气十足地对国际友人说:“我们本土的产品才是最好的!”
可是转了一圈,却发现个有趣的现象。步行于商业街,随便一抬头都能看到ETUDEHOUSE(爱丽小屋)、THE FACE SHOP、SKIN FOOD、INNISFREE(悦诗风吟)、MISSHA(迷尚)等等这些韩国本土化妆品的醒目招牌,而欧莱雅、宝洁、联合利华这三大化妆品巨头却不见踪影。
这与中国化妆品市场形成了强烈的对比。
中国的中档化妆品店多是以兰蔻、巴黎欧莱雅、玉兰油等品牌为形象,以自然堂、婷美、雅丽洁为支撑的专营店。而服务于中低端顾客群体的平价店则以宝洁、联合利华、丁家宜等旗下的特价产品吸引顾客,推荐非知名的利润空间较大的本土产品。
为什么我们要拉国外牌子“充门面”才能带动本土品牌的销售?
我们是否能从韩国本土品牌身上看到中国化妆品市场乱战中的希望?
产品质量:
消费者信赖的根基
“以前韩国化妆品的市场也是被国际品牌所占据,但随着科技的发展,现在我们自己生产的产品也有同样的高品质,为何还要花高价钱去买国外产品呢?”——韩国商会 郑先生
韩国朋友对本土品牌的信赖感不禁让人感叹。看中国市场,昨天的“三鹿”,今天的“霸王”,已让人们 对国产品牌产生了前所未有的信任危机;而如今的“达芬奇”事件又让人们对洋品牌打了个问号。但无论风往哪边刮,问题的关键都出自于不过硬的产品质量。
纵观国内化妆品市场,能踏踏实实做产品的实在不多,上海家化三层楼的研发中心向国人展示了其坚实的科研实力,从基础研究到产品开发,从包装设计到功效评价,家化人对产品上市前的每一个步骤都认真对待。倾心付出必有丰厚回报。令国人骄傲的佰草集,以及现在蓄势待发的双妹,都展示出了品牌的力量。
可见,产品质量不是靠一两个展会摆摆展台就能秀出来的,也不是靠铺天盖地的广告宣传打出来的。产品质量是会说话的,要想赢得消费者信赖,并使企业品牌持续发展,产品质量是关键。
形象广告:
市场的敲门砖
得质量者得民心,得品牌者得天下。可酒香也怕巷子深,只有消费者走近产品,产品自身的光芒才能得以释放。
“我还记得当年THE FACE SHOP刚打入市场时,请了当红的男艺人作为其品牌代言人,单凭这个就吸引了许多女性消费者,不大的店铺被挤得水泄不通。”——首尔街头 白小姐
随着品牌竞争的加剧,各企业都在想方设法提高自己品牌的知名度和美誉度,而形象代言人代表着品牌和企业的公众形象,具有很高的传播价值和良好的传播效应,因此,形象代言人在品牌传播和企业经营过程中发挥着越来越重要的作用。
有些企业把品牌形象代言人当成救命稻草;有些企业把品牌形象代言人当成灵丹妙药;有的企业不知取舍,代言人从影视明星到奥运冠军,从名人到普通人,从小孩到老人,从真实到虚拟,千奇百怪、五花八门。如此种种,不一而足。虽然有些企业幸运地成功了,但许多企业花费高昂,效果却不明显,甚至于因此 而陷入困境。
因此,企业在选择品牌形象代言人时,切不可草率行事。
首先,企业请人代言,要的就是代言人头上的“光环效应”。因此光环越大的代言人,其影响力也相应越大。当然,这并不意味着就要砸钱找“大腕”。企业选择形象代言人,还应强调“性相近”,因为只有“性相近”,才能情投意合。所谓“不是一家人,不进一家门”,只有当品牌个性与名人个性相融合的时候,才能实现广告效应的最大化。
其次,“客户就是上帝”,企业在选择形象代言人时,必须针对企业不同目标市场的消费者状况,根据目标市场的营销环境进行恰当选择。同时,选明星还要恰逢其时,比如可以研究一下明星的成长曲线,用发展的眼光进行效益最大化的投资。
终端销售:
适合自己才是最重要的
“NATURE REPUBLIC是近年来韩国化妆品品牌的后起之秀,它的老板就是THE FACE SHOP的创始人。NATURE REPUBLIC在韩国最著名的化妆品集散地明洞商业街的黄金位置设立了品牌旗舰店,虽然每月租金高得惊人,但却成为了众多明星和旅游团经常光顾的地方。”——韩国化妆品展会金小姐
众所周知,国内化妆品的销售渠道主要有商场、超市、专卖店、日化连锁、药店、电子商务等。而选择适合企业发展的销售渠道就如同找到通向目标消费者的捷径。正如同NATURE?REPUBLIC,瞄准了消费 群体的购物特性,在正确的地方做了正确的展示,即收到丰厚的回报,如NATURE REPUBLIC在韩国已有超越亚洲销量第一品牌THE FACE SHOP的趋势。
多渠道共同发展也是如今越来越多的国际品牌所选择的策略。例如资生堂就不仅拥有商场专柜,还有部分产品在超市开架销售,更在专营店渠道拥有自己的专卖店;而CLARINS(娇韵诗)则在开设商场专柜的同时,还拥有专署的美容机构;DHC更开通网络和电话两个虚拟销售渠道……国际化大品牌纷纷涉猎多领域的销售渠道,充分证明渠道组合的销售方式更有利于产品的销售及品牌的建立,而消费者在选购化妆品时也将拥有更多选择,购买体验将更趋完善。
同时,众所周知,终端市场的开发是最基础性的、费时费力的苦差事。如果面对上百上千的终端用户进行水平管理,东一榔头、西一棒子,头痛医头、脚痛医脚,势必会效率低下,无法有效掌控市场。更谈不上有计划、有针对性地争夺市场,这样的结果只能是手无缚鸡之力而坐以待毙。所以,选择区域代理商的合作模式已成为了行业发展的趋势。这不但能帮助企业降低管理成本,更能科学、有效、规范地掌控终端市场。
夜游明洞,在这个“好邻居”身上,我们看到了只有“过硬的产品质量+精准的市场定位”才能占领市场。然而,在一片繁荣的背后,我们也看到了韩国化妆品发展中的瓶颈:国土及人口总量限制了韩国本土化妆品的发展。无论行业发展趋势及市场环境,韩国都有理由成为中国的日化行业发展的最佳参照物,而如今许多韩国品牌纷纷进入中国寻找机会,也给中国本土化妆品品牌带来了更多的压力。因此,期望有更多的本土品牌能快速成长起来。这样,在不久的将来,我们的消费者也能像那位韩国朋友一样“只选对的,不选贵的”,并能底气十足地对国际友人说:“我们本土的产品才是最好的!”