仪器厂商的分销渠道策略调整

来源 :电子产品世界 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zyjwxb
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  与标准的电子元器件分销不同,电子溅试仪器的分销相对要复杂一些。一方面缘于电子测试仪器的单品价格相对较高,另一方面则是因为电子测试仪器的销售并不仅仅是交货埋单这么一个步骤,还必须加入售后支持等环节,特别是由于一些高端仪器的售价相当可观,附加的相关的技术售后服务在销售决策过程中显得尤为重要。因此,仪器厂商在制定分销策略上也存在着和元器件厂商完全不同的出发点。
  传统意义上,仪器的销售渠道主要有三种:一是点对点的直销方式,主要适用于高端仪器产品:二是仪器租赁渠道,主要适用于相对高端、面向大规模生产线为主的仪器:三是分销渠道,主要针对相对低端和采购区域比较分散的产品。在国外,这种三渠道融合的结构已经相当成熟,在国内随着如东方集成、益莱储等仪器租赁企业的快速成长。也已经基本形成规模。其中分销商是仪器销售网络的一个不可或缺的组成部分。针对基础测量仪器,分销商利用其广泛的客户覆盖和有效的产品库存可以为众多的客户提供及时、便捷的服务,使客户可以很方便地买到所需的仪器,简化了复杂的采购环节。
  安捷伦亚太区渠道经理陈力总结安捷伦的渠道战略是:通过直销与非直销渠道的完整结台。为客户提供全面、便捷的服务。具体而言,即是:用直销为目标客户提供直接、深入的服务;用授权的技术合作伙伴为区域客户提供广泛的服务:用分销商对所有客户就基础测量仪器提供灵活而便捷的服务;用系统集成商为客户提供完整的测量解决方案:用租赁合作伙伴为客户提供更多的仪器使用选择。从产品定位角度看:基础测量仪器和工业测试仪器以分销为主要的销售渠道,利用分销的广泛覆盖和库存能力为客户提供购买时的便捷服务。直销专注于中、高端产品,为客户提供深入、细致的咨询与服务。其中,授权技术合作伙伴重点针对西部和一些科研院所集中的城市的需求增加。而在今年新采用的策略之一,就是通过选择当地符合技术需求的合作伙伴进行安捷伦高端仪器产品的销售服务。实现对市场尽可能广阔的覆盖。
  另一家仪器巨头泰克的销售渠道策略也是如此,泰克中国大陆及香港地区分销业务总经理宋磊坦言,任伺优秀的公司。不论是厂家还是经销确,最重要的特征就是客户导向。理解客户需求,尽最大努力满足客户需求的精神是任何公司在市场立足的根本。客户需要什么样的产品,什么样的交货及时性,什么样的售后服务,决定了泰克选择经销商的依据。泰克目前有各种不同类型的分销合作伙伴,不同的分工可以满足不同的客户对购买方便性、技术咨询和售前售后服务不同的要求。技术型销售商以应用和方案型销售为主。为客户提供解决方案型的支持与服务:门店类经销商很好地展示了产品,目录销售型经销商为客户提供更方便的购买途径。从数量上来看,泰克的销售网络基本实现了对全国范围省市的覆盖,在一些较偏远的地区级区域,还设立了授权销售商来加强对客户的支持。特别是通过与F1uke的销售渠道整合,泰克与Fluke更好地发挥了各自销售渠道的地域性优势,实现了渠道资源的共享。
  横向对比国内外仪器渠道的最大不同还是集中在分销渠道的作用上。目前国内的分销渠道很少会承接一些价格相对昂贵的仪器产品(单品s万美元以上),不仅因为仪器厂商自身更愿意以直销的形式销售以便于后续的售后支持,分销渠道也还欠缺足够的经济后盾支撑其销售如此价格档次的产品。不过这一局面最近已经开始有所改变。   随着国家扩大内需投入的增加,许多国内的研究机构获得了充足的扩充基础设施的资金支持,因此,许多三线城市或者科研院所比较集中的西部城市对高端测试仪器采购需求日趋明显。这就促使各大测试仪器厂商必须将自己的产品能够有效深入地覆盖这些新兴的目标市场,设立办事处往往显得不太经济,选择当地合适的代理商则是更为明智的选择。一方面,代理商可以吏准确评估当地的市场情况,了解潜在客户的具体需求情况并且建立有效的销售渠道:另一方面通过与仪器厂商的深入合作,仪器厂商可以采用技术培训等手段对代理商进行培训以应对简单的技术支持需求,相对复杂的技术支持则依然留给区域中心进行处理,这样不仅压缩了仪器厂商渠道建设的成本,还可以提升对客户技术支持的时效性。比如,安捷伦最新发布的7000B系列示波器就交付分销商进行销售,目的就是为了能够让销售网络更好地实现对西部地区和科研院所的覆盖。
  与元器件厂商对授权分销商的管理不同,电子测试仪器的分销渠道建设管理的内容更为丰富稻密切。区别于元器件授权分销商可独立提供附加技术解决方案支持,电子测试仪器的分销所承担的不仅仅是销售,还要包括相关产品的校准、售前产品应用培训、售后的产品维修和保养以及客户升级等一系列服务;这些服务都需要和仪器厂商共同合作才能完成。如果再考虑到测试仪器厂商对于产品的质量和品牌形象的看重,测试仪器厂商对分销渠道的建设和管理就显得更为重要。
  宋磊介绍,泰克以“共同发展,一切以客户需求出发”作为自己的分销理念,始终秉承着和经销合作伙伴“共同成长”的理念,将客户的需求放在首位。泰克会针对市场动态发展,与经销伙伴配合发展新的行业和应用,不断发掘增长的潜力。持续的增长为每一家合作伙伴带来更多的机会,使得每一家合作伙伴都有自己的行业或区域定位,以减少互相之间的冲突。泰克坚持从客户需求出发来设计渠道的覆盖、类型和规模,设计合理的渠道平衡覆盖和冲突,带来各方利益的最大化和渠道冲突的减少:渠道成员在整个价值链中担当不同的角色,满足不同客户的多元化的不同需求,以泰克的产品为平台,通过服务的增值,为客户带来最大的利益。设计渠道销售流程确保真正为客户服务的合作伙伴能获得相应的回报和发展。此外,泰克还定期为分销合作伙伴提供多种多样的现场或网络培训、不仅在产品技术上,也在营销和管理经验方面与其分享经验。泰克的分销管理人员都会频繁和经销团队一起去拜访客户,了解客户最新需求。每年代理商都要通过泰克严格的资格认证,而专职的合作伙伴技术支持团队需要通过最高级别的认证,才能为客户提供技术支持。
  渠道陈力则认为渠道伙伴是仪器厂离开拓市场的贤内助。安捷伦的渠道战略分为三部分,分别是扩展渠道、市场活动和渠道管理。其中,扩展渠道作用对安捷伦至关重要,利用合作伙伴和系统集成商进行相邻市场的拓展是仪器厂商所急需借助的东风,特别是今年新增加的授权技术合作伙伴,通过这些技术合作伙伴的二次技术开发和系统集成,能够将安捷伦的产品应用扩展到全新的市场领域、这样就增加了安捷伦销售的覆盖应用范围,进一步提升了产品的销量。安捷伦的渠道建设和管理同样是强调技术为先,特别是注重对分销渠道客户的分类管理和技术培训。几乎每年安捷伦都会根据自己的产品计划对分销伙伴的客户进行产品应用和维修技能培训,让分销伙伴可以尽可能解决大部分的指导和维修任务,一方面方便了客户应用产品获得技术支持,另一方面则提升了分销伙伴的服务水平,有利于增进客户关系。
其他文献
2009年12月18日,无锡湖滨饭店。  由工业和信息化部软件与集成电路促进中心、中国半导体行业协会嵌入式系统与应用专门工作委员会主办,《电子产品世界》杂志社承办的“嵌入式系统产业发展论坛”如期在这里召开。  本次论坛以“嵌入式技术与感知中国”为主题,与会的六位嘉宾分别围绕这一主题进行了精彩演讲。  中国工程院许居衍院士做了题为“理解发展哲理,领悟发展走向——关于硅技术的思考”的演讲。许院士认为,
期刊
后摩尔时代的特点    随着工艺线宽进入几十纳米的原子量级,反映硅工艺发展规律的摩尔定律最终将难以为继。于是,在后摩尔时代,充分利用成熟的半导体工艺技术,在单个芯片上实现更多功能与技术的集成已成为IC技术最重要的关注点,系统芯片(SoC)的出现意味着IC已经从当初的电路和规模集成,发展到信息时代的知识集成。这种转变将产生多方面的深远影响。  首先,IC发展到系统芯片,已经在相当程度上改变着IC设计
期刊
今年增长最快的10项半导体产品    据IC Insights市场调研公司最近报告,2D09年世界半导体市场下降了10%,为2354亿美元,预计今年将增长15%,达2707亿美元。公司称,其中增长最快的产品将是DRAM,增速超过30%,增速接近或超过半导体业平均速度(15%)的共有10项产品如表1。      使用半导体最多的10大公司    美国市场调查公司Gartner最新报告,2009年世界
期刊
摘要:低功耗策略有三级,第三级策略专注于在不牺牲性能的条件下降低用电,例如利用分布式智能管理,特点是不需要基带或应用处理器强大的处理能力和速度,允许处理器将全部功能转交给半自动的外围控制器。智能显示器LED背光驱动器就是很好的一个例子,本文以ADP5520智能背光驱动器为例做了介绍。  关键词:便携式;低功耗;智能显示;LED背光驱动  DOI:10.3969/i.issn.1005-5517.2
期刊
摘要:电解电容的结构很难匹配LED的长寿命要求;此外,能源之星的固态照明灯具计划标准也对LEDge-动器的PF值提出了更高要求,因此需要开发新的无电解电容的驱动器。ST的VIPer系列控制器VIPer17H在对标准应用电路进行修改后,开发出了3.6W无电解电容LED驱动器。  关键词:HBLED;无电解电容;LED驱动;开关寿命  DOhI:0.3969/I.issn.1005-5517.2010
期刊
对于运算放大器,用户普遍反映的问题是:“放大器电压输入能否高于电源轨?”一个系统有多个电源时便可能会出现此类问题。如果在不同时间开启这些电源,则系统器件的一个或多个引脚容易处于过压状态。这会使器件出现电气过应力fEOS)问题。如果在不同电源供电时一个来自于“外部世界”或系统独立部分的信号出现在运放的输入或输出端,就会出现另一种过应力情况。  当我们考虑出现EOS问题的放大器时,可能会想到静电放电(
期刊
从去年上半年开始。智能电表渐渐成为徽控制器(MCU)业的应用热点,几大MCU公司竟相发布新产品。不久前,飞思卡尔、ADI和NXP公司上演了新产品秀。    ADI三相电能计量IC精度可达0.1%    有分析人士指出,未来5年,随着智能电网部署的增长,智能电表在全球安装的数量将高达2亿块。在中国,与智能电网相关的5960亿美元经济刺激计划正在实施过程中,预计在未来3至5年内将部署1.7亿块智能电表
期刊
变换增益(或损耗)用对数表示,单位为dB,如式2所示,是频率的函数,定义在混频器的整个工作频率范围内。为了保证最佳接收性能,变换增益/损耗的变化应该在规定频率范围内尽可能小。  由于无线基站通常工作在温度波动的环境下,应该给出整个工作温度范围内变换增益/损耗的规格,而且要求变化量尽可能小。由于正常工作条件下,较小的温度变化范围对设计裕量的要求也较小,而设计裕量对于系统规划非常有用,因此,温度范围在
期刊
今年深圳IIc(国际集成电路展)期间,微软Windows Embedded部携其众多合作伙伴来参展。会上,微软Windows Embedded全球合作伙伴和区域市场总监Oliverier Fontana告诉笔者:“未来十年,微软的重要策略是帮助合作伙伴生态系统跟整个行业共同发展。”  “据IDc统计,微软全球有1元钱的收入,微软的生态系统大概是7.8元的收入。在中国微软1元钱的收入,微软中国的合作
期刊
摘要:本文vRFreescale 16位单片机MC9S12DGl28为核心控制器,在CodeWarrior IDE开发环境中进行软件开发,要求赛车在未知道路上沿着黑线以最快的速度完成比赛,整个系统涉及车模机械结构调整、传感器电路设计及信号处理、控制算法和策略优化等多个方面。为了提高智能赛车的行驶速度和可靠性,对比了不同方案的优缺点,并结合LabVIEW仿真平台进行了大量底层和上层测试,最终确定了现
期刊