80/20法则是意大利经济学家帕雷图所提出的理论。这个原理运用于企业，就是仅有20%的客户最有价值，他们将贡献80%的利润。同样的，成功人士都善用80/20法则，做好一件对的事要比做多件无足轻重的事要重要得多。简而言之，就是让你的老板记住你最擅长的20%。
　　用20%赢得与众不同
　　2002年，阿姆斯特朗第4次赢得环法自行车大赛冠军。他决定除了一两场特别的赛事外，不再在美国参加赛事。这是为什么呢？对世界第一流的运动员而言，阿姆斯特朗的决定并不意外，因为阿姆斯特朗把有限的精力留给了最重要的比赛，因为这些比赛会带来最大的效益。
　　事实上，我们的工作中，有80%的内容是一成不变的，实在很难靠这些事让自己与众不同。但是，我们只要和阿姆斯特朗同行，赢得那些关键的战役，就能实现与众不同。
　　20%的调整博得重大改变
　　马丁是一所名牌大学的优等生。毕业后，他进入一家大型制造公司当会计，很快就升到中层管理职位。他总是准时结账，每次都能立刻拿出正确的财务报表。长此以往，马丁却觉得公司一些重大的策略决定好像愈来愈不需要他。
　　偶然的机会，他发现了一份档案，内容是过去15年来所有重要企划案的财务表现，每一笔都写得非常详细。通过分析，他发现，大方案与小方案的操作在利润方面有很大差异。他兴奋不已，于是在办公室待到午夜，思考如何运用这些分析结果。
　　隔天，他对主管做了汇报，并提议：“如果我们不只是帮公司赢得更多方案，而是赢得利润更大的方案呢？”一个星期内，他的报告被送到执行官办公室。
　　自此，马丁开始被要求对公司的业务状况做更深入的分析，而每一份分析报告都会交给高层主管，这使他比别人有更多机会让研究成果发挥最大影響。这期间，马丁已然主管市场分析，但他同时挤出额外时间来做企业绩效分析。看似没有太大的差别，实际上，他已经重新定义了自己的角色，从“协助赢得生意”到“协助赢得对的生意”。正因为这样的转换，马丁常受邀参与许多高于他权责范围、更有助于事业开展的活动，从而得到许多他人没有的机会和经验。
　　80/20法则的重点就在于，清楚什么该做与什么不该做。把握最关键的20%，就会获得最有价值的80%。