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一、高职教育加强口语技能教育的重要性和必要性
当今，口头语言在人们交往中的“便捷”优势凸显，口语交际能力越来越被认为是现代人所应具备的能力之一。可以毫不夸张地说，具有一定的口语交际能力对于每个人不仅是必要的，同时也成为直接影响其事业成败的重要因素。职业院校的生源素质相对较差，学生口语表达能力低，制约了学生综合素质的提升。因此，作为应用性专门人才的后备力量，加强高等职业院校学生的口语交际能力训练，提高口语交际能力，既是学生自身发展的需要，更是实施素质教育的需要。
二、西藏高职学院口语技能课开设现状与教学存在的不足
1、口语课程开设面窄、量少，不能满足实际需求
据调查显示，西藏高职学院七个系部当中，除旅游系开设《演讲与口才》外，其他如农、工、财经等专业则完全与“口才”课程绝缘，尚未开设过任何一门口语技能课程，口语课程严重“缺位”。
而事实上，西藏高职学院学生群体以藏族学生为主，少数民族学生占学生总人数的90％以上。藏语仍然是少数民族学生日常交流的重要交际工具，接受课堂教学往往要实现汉语向母语转化，普遍存在理解慢等问题。许多高职学生毕业时连最基本的汉语表达能力都存在问题，根本不能达到各方面的语言交流的要求，更谈不上更好地融入社会和服务社会，这极大地影响了高职生就业的发展。
2、口语教学存在的不足
(1)语文课程的边缘化导致汉语口语教学的支撑力度不够。由于高职院校过于强调高职教育“重专业，重技能，重操作，以就业为导向”的培养模式，因此语文类课程相对于专业课或英语等课程而言，处于十分“边缘化”的位置。
(2)重课堂教学而疏课外拓展。当前，西藏高职学院对高职学生表达能力的培养往往局限于课堂教学，教育教学形式更多停留在教学生如何说、听、读、写等理论层面，课外拓展学习和训练不足，教学收效甚微。由于受到思想观念、经济条件、文化背景、宗教信仰等多种因素的影响，藏族学生形成了固有的思维模式和心理定式，日常口语交流还是习惯使用本民族语言，尚未形成积极主动使用汉语交流的语言环境，制约了学生汉语口语能力的提高。
(3)重语言技巧传授而疏心理素质养成。当前口语教学普遍存在主动对学生语言表达的基本理论、规律及技巧的传授，对教学生如何培养表达心理重视不足。许多学生不敢在公众场合说话，或是紧张、结巴，或是答非所问、含混不清。因此，必须将心理素质培养纳入教学过程中，通过营造轻松愉悦的课堂氛围，尽量消除学生的紧张情绪，使其通过具备一种成熟的表达心理，而达到有效的表达目的。
三、加强西藏高职院校汉语口语类课程教学的对策探讨
1、对现用教材进行改革
现在使用的许多教材偏重介绍教授演讲、辩论、推销等口才表现形式，忽视对基本口语能力如普通话语音、口语表达方式等的训练；教材中安排了大量口语练习，几乎没有结合高职学生不同专业的培养需要来设计，忽视了学生在口语交际中自身感受的发掘与培养。笔者认为应结合专业特色选择教学内容，如针对电子商务、营销专业编写“营销口才实训”，针对旅游管理专业编写“导游口才”或“秘书口才”，真正提高口才课的实用性。此外，应开发具有地域特色、民族特色的口语教材，以激发少数民族学生学习汉语、主动使用汉语的积极性和主动性。
2、充分利用现代化教学手段
笔者建议在课堂上有效利用多媒体教学，制作声情并茂、寓教于乐的教学课件，模拟真实的口语交际情境。如以小组为单位模拟主持、设题对话等。通过大众的、通俗的、趣味性的解读方式，让学生多说多实践。只有在真实、具体、富有情趣的情境里，学生才会乐于表达，勇于表达，这样才有益于加快提高口语交际能力。
3、实施多元化的口语教学方法
课堂3～5分钟说话练习法：任课教师可利用课堂时间，事先安排学生自己准备说话内容。前提是要求学生必须站在讲台上，面向全体说话。这种方式把课堂当作一个实习场所，可以有效“练胆”，缓解和消除学生不愿、不敢、不想讲话的羞怯、自卑、随大流的心理。教师要鼓励学生树立信心，坚持训练，提高他们的讲话积极性，激发他们的讲话兴趣，尽量为学生提供一个民主、宽松的说话环境。
阅读训练法：知识面的狭窄是多数高职学生的通病，而良好的口语交际需要众多知识修养做铺垫。高职学生应该在具备专业知识修养的同时，还要有广博的历史、地理、经济等基础知识，以此来提高个人的文化素质。没有足够的阅读量做基础，说与写都不可能厚积薄发，言之有物。学生缺乏持续、有效的课外阅读指导，也是制约高职生综合表达能力提高的因素。
重视说与写的整合说是口语表达，写是书面表达，说是写的前提，写是说的发展。说写整合既有利于口语能力的训练，又促进了写作水平的提高。可以采取“以说带写”，即以口头作文的形式要求学生根据命题或提供的材料，经过短时间构思，以口述的形式将文章表述出来。这样做刚开始对少数民族同学来说难度虽然有点大，但训练了学生敏捷的审题构思能力和快速的语言组织能力，几个回合下来，学生表示训练效果很好；也可以“以写促说”，即安排学生朗读自己的文章，在朗读中品味。在此基础上组织学生互相评讲，互相启发，最后老师进行归纳。这样，一次作文课也等同于一次生动的口语教学课。
4、强化教师职业口语能力素养
大量事实说明，教学效果往往取决于教师口语表达的能力和技巧。口语课教师要注意提高自身涵养，规范语言，养成健康向上的语言交际观念，引导学生学会文明和谐地与人交流，重视交际的态度和说话语气，不把社会上一些低级庸俗的灰色东西带进课堂。口语课教师除了要具备过硬的口语表达能力之外，还必须结合时代特征，了解不同专业学生的培养目标和社会对职业教育的需要，多渠道提高教师自身的业务水平，从而顺利完成高职汉语口语教学的目标和任务。
5、重视学生心理素质的培育
笔者发现大多数学生在回答课堂提问或在公众场合讲话时，往往会出现迟疑、胆怯、自卑、恐惧等状况，哪怕是事先已背熟了讲稿，仍难免出现支支吾吾、颠三倒四的情况。这一事实说明，口语表达者心理素质的优劣，将直接影响口语交际的效果。教师应在口语课上鼓励学生肯定自己，通过发现自己和对方的优点，克服交往中羞怯恐惧的心理；运用心理学的相关知识让学生学会自我心理调节。在口语交际实践中，具备真诚热情、宽容果敢的心理素质，促使他们在交际时尽可能做到从容自信，提高表达效果。
6、组织学生参加实践活动，强化口语交际训练
口语交际能力的培养，课堂教学是主渠道，但同时还需要大量的课外实践。因此需要引导、组织学生开展各种社会交往实践活动，比如借用人文讲座、辩论演讲、诗歌朗诵、普通话水平考试等形式突出汉语口语课的实用性、应用性，实现第一课堂与第二课堂的有机结合。加强少数民族学生对提高汉语口语能力的重要性的认识，切实他们的汉语口语表达能力。
作为西藏唯一一所高职院校，西藏职业技术学院的可持续发展备受瞩目。如何提升西藏高职的教育教学水平和办学效益，通过汉语口语课程教学提高学生的综合竞争力，可谓是一种积极的尝试和探索。作为一种教育手段，西藏高职院校汉语口语课程的普及、实施，理应引起地方教育主管部门和院校领导的足够重视。
(作者单位：西藏职业技术学院)
当今，口头语言在人们交往中的“便捷”优势凸显，口语交际能力越来越被认为是现代人所应具备的能力之一。可以毫不夸张地说，具有一定的口语交际能力对于每个人不仅是必要的，同时也成为直接影响其事业成败的重要因素。职业院校的生源素质相对较差，学生口语表达能力低，制约了学生综合素质的提升。因此，作为应用性专门人才的后备力量，加强高等职业院校学生的口语交际能力训练，提高口语交际能力，既是学生自身发展的需要，更是实施素质教育的需要。
二、西藏高职学院口语技能课开设现状与教学存在的不足
1、口语课程开设面窄、量少，不能满足实际需求
据调查显示，西藏高职学院七个系部当中，除旅游系开设《演讲与口才》外，其他如农、工、财经等专业则完全与“口才”课程绝缘，尚未开设过任何一门口语技能课程，口语课程严重“缺位”。
而事实上，西藏高职学院学生群体以藏族学生为主，少数民族学生占学生总人数的90％以上。藏语仍然是少数民族学生日常交流的重要交际工具，接受课堂教学往往要实现汉语向母语转化，普遍存在理解慢等问题。许多高职学生毕业时连最基本的汉语表达能力都存在问题，根本不能达到各方面的语言交流的要求，更谈不上更好地融入社会和服务社会，这极大地影响了高职生就业的发展。
2、口语教学存在的不足
(1)语文课程的边缘化导致汉语口语教学的支撑力度不够。由于高职院校过于强调高职教育“重专业，重技能，重操作，以就业为导向”的培养模式，因此语文类课程相对于专业课或英语等课程而言，处于十分“边缘化”的位置。
(2)重课堂教学而疏课外拓展。当前，西藏高职学院对高职学生表达能力的培养往往局限于课堂教学，教育教学形式更多停留在教学生如何说、听、读、写等理论层面，课外拓展学习和训练不足，教学收效甚微。由于受到思想观念、经济条件、文化背景、宗教信仰等多种因素的影响，藏族学生形成了固有的思维模式和心理定式，日常口语交流还是习惯使用本民族语言，尚未形成积极主动使用汉语交流的语言环境，制约了学生汉语口语能力的提高。
(3)重语言技巧传授而疏心理素质养成。当前口语教学普遍存在主动对学生语言表达的基本理论、规律及技巧的传授，对教学生如何培养表达心理重视不足。许多学生不敢在公众场合说话，或是紧张、结巴，或是答非所问、含混不清。因此，必须将心理素质培养纳入教学过程中，通过营造轻松愉悦的课堂氛围，尽量消除学生的紧张情绪，使其通过具备一种成熟的表达心理，而达到有效的表达目的。
三、加强西藏高职院校汉语口语类课程教学的对策探讨
1、对现用教材进行改革
现在使用的许多教材偏重介绍教授演讲、辩论、推销等口才表现形式，忽视对基本口语能力如普通话语音、口语表达方式等的训练；教材中安排了大量口语练习，几乎没有结合高职学生不同专业的培养需要来设计，忽视了学生在口语交际中自身感受的发掘与培养。笔者认为应结合专业特色选择教学内容，如针对电子商务、营销专业编写“营销口才实训”，针对旅游管理专业编写“导游口才”或“秘书口才”，真正提高口才课的实用性。此外，应开发具有地域特色、民族特色的口语教材，以激发少数民族学生学习汉语、主动使用汉语的积极性和主动性。
2、充分利用现代化教学手段
笔者建议在课堂上有效利用多媒体教学，制作声情并茂、寓教于乐的教学课件，模拟真实的口语交际情境。如以小组为单位模拟主持、设题对话等。通过大众的、通俗的、趣味性的解读方式，让学生多说多实践。只有在真实、具体、富有情趣的情境里，学生才会乐于表达，勇于表达，这样才有益于加快提高口语交际能力。
3、实施多元化的口语教学方法
课堂3～5分钟说话练习法：任课教师可利用课堂时间，事先安排学生自己准备说话内容。前提是要求学生必须站在讲台上，面向全体说话。这种方式把课堂当作一个实习场所，可以有效“练胆”，缓解和消除学生不愿、不敢、不想讲话的羞怯、自卑、随大流的心理。教师要鼓励学生树立信心，坚持训练，提高他们的讲话积极性，激发他们的讲话兴趣，尽量为学生提供一个民主、宽松的说话环境。
阅读训练法：知识面的狭窄是多数高职学生的通病，而良好的口语交际需要众多知识修养做铺垫。高职学生应该在具备专业知识修养的同时，还要有广博的历史、地理、经济等基础知识，以此来提高个人的文化素质。没有足够的阅读量做基础，说与写都不可能厚积薄发，言之有物。学生缺乏持续、有效的课外阅读指导，也是制约高职生综合表达能力提高的因素。
重视说与写的整合说是口语表达，写是书面表达，说是写的前提，写是说的发展。说写整合既有利于口语能力的训练，又促进了写作水平的提高。可以采取“以说带写”，即以口头作文的形式要求学生根据命题或提供的材料，经过短时间构思，以口述的形式将文章表述出来。这样做刚开始对少数民族同学来说难度虽然有点大，但训练了学生敏捷的审题构思能力和快速的语言组织能力，几个回合下来，学生表示训练效果很好；也可以“以写促说”，即安排学生朗读自己的文章，在朗读中品味。在此基础上组织学生互相评讲，互相启发，最后老师进行归纳。这样，一次作文课也等同于一次生动的口语教学课。
4、强化教师职业口语能力素养
大量事实说明，教学效果往往取决于教师口语表达的能力和技巧。口语课教师要注意提高自身涵养，规范语言，养成健康向上的语言交际观念，引导学生学会文明和谐地与人交流，重视交际的态度和说话语气，不把社会上一些低级庸俗的灰色东西带进课堂。口语课教师除了要具备过硬的口语表达能力之外，还必须结合时代特征，了解不同专业学生的培养目标和社会对职业教育的需要，多渠道提高教师自身的业务水平，从而顺利完成高职汉语口语教学的目标和任务。
5、重视学生心理素质的培育
笔者发现大多数学生在回答课堂提问或在公众场合讲话时，往往会出现迟疑、胆怯、自卑、恐惧等状况，哪怕是事先已背熟了讲稿，仍难免出现支支吾吾、颠三倒四的情况。这一事实说明，口语表达者心理素质的优劣，将直接影响口语交际的效果。教师应在口语课上鼓励学生肯定自己，通过发现自己和对方的优点，克服交往中羞怯恐惧的心理；运用心理学的相关知识让学生学会自我心理调节。在口语交际实践中，具备真诚热情、宽容果敢的心理素质，促使他们在交际时尽可能做到从容自信，提高表达效果。
6、组织学生参加实践活动，强化口语交际训练
口语交际能力的培养，课堂教学是主渠道，但同时还需要大量的课外实践。因此需要引导、组织学生开展各种社会交往实践活动，比如借用人文讲座、辩论演讲、诗歌朗诵、普通话水平考试等形式突出汉语口语课的实用性、应用性，实现第一课堂与第二课堂的有机结合。加强少数民族学生对提高汉语口语能力的重要性的认识，切实他们的汉语口语表达能力。
作为西藏唯一一所高职院校，西藏职业技术学院的可持续发展备受瞩目。如何提升西藏高职的教育教学水平和办学效益，通过汉语口语课程教学提高学生的综合竞争力，可谓是一种积极的尝试和探索。作为一种教育手段，西藏高职院校汉语口语课程的普及、实施，理应引起地方教育主管部门和院校领导的足够重视。
(作者单位：西藏职业技术学院)