【摘 要】
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目的:观察优质护理服务在提升皮肤病护理质量中的应用效果.方法:选择2012年1月-2012年12月期间我院收治的200例皮肤病患者为研究对象.将200例患者随机分为2组,即观察组100例,
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目的:观察优质护理服务在提升皮肤病护理质量中的应用效果.方法:选择2012年1月-2012年12月期间我院收治的200例皮肤病患者为研究对象.将200例患者随机分为2组,即观察组100例,对照组100例.对照组100例患者行常规护理服务.观察组患者行优质护理服务,包括:夯实基础护理、个性化干预护理、开展有益身心健康的护理文体活动及优化护理服务流程.自行编制患者服务满意度调查问卷,分别对2组患者的护理服务满意度进行调查统计.结果:对照组患者的护理服务总满意率为86%,观察组为97%.两组比较,差异具有显著性(P＜0.05).结论:通过优质护理服务能够有效提高护理质量,提高患者的护理服务满意度.
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