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期刊论文
强化细节服务减少护理纠纷
强化细节服务减少护理纠纷
来源 :中医药管理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:LoneStrong
【摘 要】
:
护理工作必须强化细节服务,才能有效地减少护理纠纷。文章从强化细节服务理念、健全细节服务机制、完善细节服务流程、增强细节服务意识等多方面进行了详细的阐述,有效地提高了
【作 者】
:
杨素杰
【机 构】
:
河南省中医院
【出 处】
:
中医药管理杂志
【发表日期】
:
2007年9期
【关键词】
:
减少纠纷
护理
细节服务
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护理工作必须强化细节服务,才能有效地减少护理纠纷。文章从强化细节服务理念、健全细节服务机制、完善细节服务流程、增强细节服务意识等多方面进行了详细的阐述,有效地提高了护理细节服务的理论知识和实践能力,促进了护理质量的提高,从而降低了护理差错、事故、纠纷和风险的发生。
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