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“英语流利说”软件利用移动设备进行英语口语学习,用户的使用满意度及学习动机是评价“英语流利说”的重要因素。男女学习者在使用动机上并无显著差异,本科生、研究生和在职人员三类使用者的学习动机存在显著差异,本科生和在职人员学习动机比研究生高;用户的使用动机与使用频率、时长呈显著正相关。用户“沉浸式场景学习”“听完即说式练习”“跟读功能纠正口语发音”的满意度与频率、时长呈显著正相关。“语音形式转化为可视文字形式”和“学习时间安排灵活”的满意度与使用频率、时长无明显相关。