【摘 要】
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以河南省焦作市为例,探讨了外籍人士对中国中小城市服务行业外语服务的满意度。项目组成员在该市选取部分外籍教师和留学生,分别就该市公共交通、生活保障体系和文体娱乐三个
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以河南省焦作市为例,探讨了外籍人士对中国中小城市服务行业外语服务的满意度。项目组成员在该市选取部分外籍教师和留学生,分别就该市公共交通、生活保障体系和文体娱乐三个方面的外语服务进行问卷调查和采访,汇总了他们对焦作一些服务领域的外语服务的看法,发现外籍人士对焦作市服务行业外语服务水平的满意度不高。在此基础上,项目组成员尝试为中小城市服务行业的外语服务提供了改进意见。
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