基于大数据应用对现代信息化医院竞争力的影响研究

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  【摘 要】 随着市场经济体制的不断完善,医院的各种数据在不断增加中,在一定程度上扩大了大数据的应用范围,对于提高医院的市场竞争力有着重要影响。根据现代信息化医院的运行情况进行全面分析可知,在市场营销、客户关系管理、经营决策等多个方面,大数据发挥着非常重要的作用,是医院整体效益不断提升、长远发展的重要保障。本文就现代信息化医院大数据的主要特点进行阐述,对医院大数据的主要特征进行全面分析,提出大数据应用对现代信息化医院竞争力的影响,才能充分发挥大数据的实用价值。
  【关键词】 大数据应用 现代信息化医院 竞争力 影响
  一、现代信息化医院大数据的主要特点
  根据相关资料和分析可知,现代信息化医院大数据的主要特点有如下几个方面:
  (一)数据来源比较复杂
  对当前的大数据进行整体分析发现,数据来源主要有八个方面:一是,电子商务、社会化媒体和移动互联网等方面;二是,智能终端、传感器网络和实时监控等多个方面;三是,医院辅助决策系统和商业智能等方面;四是,平板电脑、计算机、相关移动设备存储等多个方面;五是,第三方数据处理技术、云计算等多个方面;六是,货币联网、物联网、GPS等多个方面的医院信息技术;七是,行业资讯、专业研究报告等多个方面的资料;八是,大交易和大交互产生的各种数据。
  (二)数据类型比较广泛
  目前,医院大数据有着较强的多样性特点,其数据类型非常广泛,主要体现在如下几个方面:一是,人的习惯、交互、偏好、行为等多个方面的数据;二是,流量分析、web文本、电商交易等多个方面的数据;三是,各种设备所采集到的相关数据,如运营、传感器、仪表等多个方面;四是,医院内部的信息类系统、基干类系统等所采集到的相关数据;五是,科研资料、调查报告、公共数据等多个方面;六是,各种图像、GPS、高分辨率影像等多个方面的数据。
  (三)结构和形式多种多样
  在信息技术不断发展的过程中,医院大数据还呈现出结构和形式多种多样的特点,其主要包括如下几个部分:首先,结构化、半结构化和非结构化的数据。一般数据库的大数据是结构化数据,而文档、日志等形式的数据为半结构化数据,相比较而言,非结构化数据的占比最多,如各种报表、文本、办公文档等,并且,大数据中有75%到85%都是非结构化数据和半结构化数据。其次,外部和内部的数据。通常情况下,医院外部的数据指的是来自其它地方的数据,而内部数据指的是CRM数据和各种交易数据等,在医院的正常运行中有着较强公共性和保密性;最后,医院大数据的格式呈现多样化特点。一般情况下,医院的各种数据是以记录、表格、档案等形式存在,而现代信息化环境下,其大部分是以视频、文本、邮件、符号、音频等多种形式存在,因此,医院大数据具有较强多样性,大大提高了各种数据存储、采集和应用等操作的难度。
  二、医院大数据的主要特征
  根据医院的发展和各种数据的应用情况来看,医院大数据应用技术有着非常广阔的发展前景,可以解决传统决策中存在的各种问题,并降低数据扩充和处理的难度,从而提高数据传输效率、降低成本,对于促进医院竞争力不断提高有着重要影响。根据相关研究机构的报告可知,在大数据的短期投资和信息就似乎拥有契合度等方面,医院有着非常明显的投资优势,因此,大数据在现代信息化医院的发展中有着非常大的应用潜力,需要不断推广和应用。与此同时,在医院大数据的不断应用中,其具有的供应链特征变得越来越明显,特别是数据收集、数据分析、数据处理等多个环节中的应用,需要注重数据提供者、平台商和收集者等多个方面的联系。因此,在医院的正常运行中,大数据担负着多种角色,可以是数据产业投资者、数据供应者,也可以是数据价值消费者,在医院的长远发展和竞争力不断提高中发挥着重要作用。
  三、大数据应用对现代信息化医院竞争力的影响
  在进入医院信息化时代后,医院信息化建设的重点应该是电子病例的建立和普及,而电子病例系统中RIS、HIS等系统的合理应用,可以实现各种数据的无缝连接和信息共享,并完成一体化的访问和控制。因此,大数据在现代信息化医院中的推广,对于提高医院的核心竞争力有着重要影响,可以有效实现数据管理和利用。当前,很多医院都在探索新的信息化发展路径,通过整合各种资源来构建基础平台,并在此基础上建立一个具有一定统一性的医院信息集成平台,对于加强各应用系统的资源管理有着重要作用。根据当前医院大数据的应用情况来看,其对现代信息化医院竞争力带来的影响主要有如下几个方面:
  首先,医院竞争力机制方面。对医院竞争力的影响因素进行全面分析发现,能力、资源和环境等方面是最主要的影响因素,其中,能力是指医院运营管理、战略决策、市场营销等多个方面;资源是指社会无形资源、物质资源等多个方面;环境是指行业水平、社会人文等多个方面。在医院大数据的合理应用下,医院竞争的不断提高主要体现为稳定性增强、可靠性与灵活性上升、病人满意度快速改善等多个方面,对于促进医院经济效益不断增长有着重要作用。
  其次,医院竞争力方面。本文针对的主要是资源和能力两个方面的影响,以对大数据在医院中的应用进行分析,其中,资源方面的影响主要有如下几个方面:一是,医院人力资本方面。在大数据的实际应用中,医院人力资源决策模式得到快速转变,人才评估和任职方法变得更加高效,各种运营数据得到有效利用,对于提高医院的绩效考核效果有着重要影响。二是,医院结构资本方面。在医院的长远发展中,大数据的合理应用可以促进医院组织结构的不断优化,从而提高各部门的协调能力,使各种信息的流通速率更加高效,最终提高医院各种资源的利用效率,是医院市场竞争力不断提高的重要保障。三是,医院关系资本方面。在医院内部管理机制不断完善的过程中,医院的管理模式和管理方法正在快速转变,并且,随着信息技术的不断应用,共有价值会成为医院长远发展的重要文化基础,最终促进医院业务模式不断创新。
  与此同时,能力方面的影响主要有如下几个方面:一是,战略管理与决策方面的能力得到不断提升。通过大数据的合理运用,医院的各种决策变得更加快捷,在随着医院管理制度化、标准化发展的形式下,医院可以更全面的把握发展趋势,最终促进医院战略洞察力不断提高。所以,在各种数据得到共享、交互等操作后,医院发展的目标、业务模式等都可以得到科学预测,在一定程度上减少了资源浪费现象,最终推动医院管理水平全面提升。二是,市场营销能力的不断拓展。在与病人、商家保持良好关系的前提下,大数据的合理应用,有利于各种资源的优化配置,从而在科学分析病人情况、市场发展需求等之后,可以大大降低医院的营销成本。三是,促进医院创新能力不断提高。在激励的市场竞争中,大数据所包含的各种信息可以为医院决策提供重要参考依据,不但能使病人的忠诚度得到增强,还能促进医院创新能力不断提高,对于促进医院长远、健康、稳定发展有着重要影响。
  结束语
  综上所述,在医院的长远发展中,大数据的合理应用是提高医院竞争力的重要途径,必须给以高度重视,才能真正发挥大数据的各种作业,最终促进医院经济效益不断增长。因此,在信息技术不断推广的过程中,医院想要更长远的发展,则必须注重大数据的合理应用,才能真正提高现代信息化医院各方面的竞争力,最终促进医院管理机制更加完善、管理水平不断提升。
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