论文部分内容阅读
酒店人才保持稳定性是酒店服务质量保障的根本保障,员工的忠诚度至关重要。以某五星级酒店员工为研究对象,在理论研究的基础上通过问卷调查法,对该酒店员工的非物质性激励与员工忠诚度展开调研,运用SPSS17.0软件,利用方差分析法说明非物质性激励与员工忠诚度现状,通过相关分析得出生存型非物质性激励、相互关系型非物质性激励和成长型非物质性激励与员工忠诚度的关系。