非洲投资网:以诚信和服务展现非洲魅力

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  非洲投资网是一个为中国企业投资非洲提供信息服务的专业网站,其运营者是北京运吉通投资顾问有限公司。
  运吉通公司主要从事中国和非洲各国的贸易和投资咨询服务,公司董事长王文明先生从事中非经济合作事务近二十多年,并有亲身在非洲国家工作、生活的体验,不仅对非洲的政治、经济、文化、地理、气候非常熟悉,而且对神奇的非洲产生了深厚的感情,希望通过自己的工作,为中国企业开拓非洲市场提供优质服务,为促进中国和非洲经贸合作关系的发展尽一份努力。非洲投资网虽然是一个公司的商业性质的网站,但较多地体现出公益性的内容。
  
  理念付诸实践:公益为先
  
  王文明谈到,做公司,或者公司做宣传,首先要有个好的心态,急功近利未必就能成功,更不容易做得长久,心平气和,做好一件事再做一件事,才能步步为”赢、”。
  王文明感到,自己所从事的中非经贸与文化交流,是顺应、甚至推动历史潮流的事业,虽然自己是沧海一粟,但一直在这个方向上努力,这个事业本身就是利国利民的好事,自己又是公务员出身,就更应该把心胸放宽广,通过网站多为国内外的朋友们提供一些帮助。
  首先,浏览者可以通过非洲投资网全面地了解非洲。从非洲及各国的总体概况,到地理特征、气候特点、经济情况、贸易投资法规等,均有详细的介绍。
  其次,信息的真实准确。因为有在非洲国家工作的经验,并且拥有丰富的资源可以迅速获取第一手的资讯,所以非洲投资网上的信息比较真实、具体,比如哪些国家在前一段时间给人的印象是政局比较动荡,现在已经恢复安定,哪些国家看似贫穷却暗藏着“金矿“,哪些国家或地区或行业最好暂时不要染指……这些信息对于企业的投资决策至关重要。
  第三,信息的交互性。《海外传真》、《经验交流》等栏目,反映了中国企业、中国人、中国商品在非洲的真实情况,资料由第三方提供,使浏览者比较客观且有代表性地了解非洲各国的商业环境,中国人在非洲经商、创业的历程和感受。浏览者如果也有在非洲投资、经营的经历,也可以把自己的心得发给非洲投资网,经审核查实后也可以刊登在网站上。
  第四,服务性。非洲投资网不仅以各种形式提供了资料、信息,而且通过网上交流、电话沟通等方式,为浏览者提供个性化的咨询服务。
  六年来,王文明和他的公司投入了大量人力、物力来建设网站、丰富内容.特别是许多个性化的咨询并不一定给公司带来直接的收益,他们却仍然乐此不疲。感性胜于理性:体验非洲魅力
  辽阔的非洲大地承载着悠久的历史,激荡着现代文明,蕴藏着丰富的自然资源,分布着各异的风土民俗。这些是用文笔很难准确描写出来的.但是用王文明的话来说:“任何一个人,到了非洲都会成为优秀的摄影师!”在王文明随手展示的几十幅照片中,奇异的自然景观、魄力无穷的古代建筑,使你不敢相信那只是游客用普通”傻瓜”相机拍出的照片。
  网站自由扩展的空间、灵活的链接方式,为展示这些照片提供了理想的舞台,如果用电视广告,在展现数量和观赏时间上都难以满足观众的需求,费用更令公司望而生畏;平面广告在展示数量和费用上也同样存在很大的问题。所以,在企业自建的网站上,使来访者充分体验非洲的神秘风光,就是最便捷而且富于实效的方法了。
  特别值得注意的是,当访客喜爱上非洲之后,就和广告主有了共同的兴趣和感情,买卖关系变成了“发烧友”的关系,对于志同道合的人,还有什么不好沟通的呢?
  
  多种功能集于一身:
  企业网站不仅是广告
  
  王文明认为,非洲投资网在公司的业务推介上起了不小的作用。
  首先,体现企业在行业内的权威性。企业网站建立起来,并且向行业网站的标准看齐,不仅展示企业自身的资料,更用了绝大部分的容量介绍行业内基础的和专业的知识,以及业内最新动态,不仅可以供客户使用,也可和同行分享。但人们看到这么全面、详实、专业的网站,自然会对运营这个网站的公司的专业性和权威性有相应的判断。
  其次,减少了客户开发中的简单重复劳动。行业性质决定了公司的客户中有相当大的比例合作周期间隔非常长,一次合作之后会经过数月甚至更长时间才有机会再次合作。另一方面,中国和非洲的经济文化交往是在近两年来激增的,中非贸易额增幅超过200%,所以公司的业务量、准客户的来访量也迅速增加,很多原来对非洲比较陌生的客户开始关注这个充满机遇的新市场,公司的基础性咨询工作就更多了。并且,随着网络建设日趋成熟,非洲投资网更多地获得各界的青睐,各大搜索引擎均将非洲投资网放在非洲类搜索排行的最前列。商务部国际电子商务网等重要网站也与非洲投资网链接,作为自己内容的补充。这样就使非洲投资网的点击量以数倍甚至十几倍地飞涨。这三管齐下,仅靠增加人手肯定是不行的,所以通过优化、细化网站内容,使访客自己点击感兴趣的内容就可以自助了解相关信息,可以尽可能地减少电话等形式的咨询工作,减少员工对常识性基础性问题的大量重复解答,将宝贵的人力资源投入到和客户的实质,陛沟通和业务接洽中。
  第三,培养潜在客户。因为中国的很多人对非洲并不了解,所以也不会想到在非洲能够发现哪些有价值的东西,能针对非洲开展哪些商业活动等。而通过浏览网站,人们可以知道非洲的各国国情,包括自然条件、经济特征、甚至消费特征,从而根据自己所从事的行业发现自己的商机。比如,非洲在啤酒消费上较多,而白酒消费较少,啤酒或小食品经营者就会想到,在竞争白热化的中国市场之外,能否开辟一块新的“领地”?
  
  传播落实于产品:
  优质服务是根本
  
  对于咨询服务型企业来说,最具品牌说服力的,归根到底还是产品——服务。
  王文明和他的公司凭借二十多年的对外经贸领域工作背景,建立了成熟的业务网络,形成了灵活高效的运营机制,能为不同的客户量身订制个性化的业务方案,从政要互访,到区域招商引资,从进出口贸易,到观光考察,均有成熟的运作经验。这就使非洲投资网有了实质性的支撑。
  王文明的思路是,踏踏实实地把具体业务一件一件地做好,做到位,企业得到诚信优质的服务,公司的品牌建立和业务发展,就是水到渠成的事儿了。
  目前,非洲投资网已经受到业内的普遍关注,各大搜索引擎也纷纷将非洲投资网列在非洲类搜索排行的前列。许多地方政府的官方网站也将非洲投资网做了链接。“诚信务实”和”专业服务”使非洲投资网在稳步发展的同时,不仅得到了中国政府有关机构的大力支持.也得到了非洲各国商务机构和驻华使馆的积极协助。
  非洲投资网的发展为中国民营企业开拓国际市场积累了宝贵的经验。它是中国政府“市场多元化”战略的积极支持者。非洲投资网同时也为电子商务和网络媒体服务于中国企业跨国经营的伟大实践树立了典范。
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