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【摘 要】大众化教育下，复杂的社会环境和社会的高度信息化，对高职学生工作提出了越来越高、越来越复杂的要求，学生管理工作中各方面的问题逐渐突现出来。了解高职学生群体的特殊性，把握高职教育的核心，认清当前高职院校学生工作存在的问题与不足，提出做好高职学生工作的建议，这对高职院校的发展具有重要的现实意义。
【关键词】高职院校；学生工作；问题；途径
Abstract：Popular education，complex social environment and a highly information-oriented society，the work of the vocational students getting higher and higher and more complex requirements，student management work in all aspects of the problems have gradually come to the fore.Understand the particularity of vocational students groups，grasp the core of higher vocational education，recognize existing problems and shortcomings of the current students in vocational colleges，and make recommendations for doing the work of the higher vocational students，the development of vocational colleges important practical significance.
Keywords：Vocational colleges；student work；problems；pathway
高职教育是技能教育和就业教育，作为一种新的教育类型有其自身的特点和规律。高职院校学生工作的主要任务是充分把握学生成长成才的身心规律和全面发展的实际需求，以促进学生的道德成长和智力发展为核心，以具有时代感的工作使命来指导和发展学生工作、创新工作机制、提高工作的有效性[1]。学生工作是高职院校工作的重要组成部分，又加之高职院校生源质量、培养目标、学校定位等方面的特殊性和复杂性因素，高职院校的学生工作存在很多问题有待深入研究。
一、高职院校学生工作的特征
1.鲜明的时代性
不管是从政治、经济、文化的角度，还是从社会的利益关系出发，不同历史时期的学生工作，都有着不同的时代烙印。如70年代的工农兵大学生，80、90年代的精英教育大学生，00后的大众化教育下的大学生，他们的学生工作就有着鲜明的时代性。当前高职院校的学生基本上全都是大众化教育下90后的新生代，独生子女已成为他们中的主体。他们普遍具有思想认识的独立性、行为选择的多样性、价值判断的复杂性和个体特征的差异性等特点。他们自我意识较强，具有竞争的内动力，有较强的自我管理意识和需求。这种生源状况对当前高职院校学生工作的开展产生诸多时代感。
2.明确的目的性
高职院校学生工作的重点是由高职教育的培养目标、特点、实质和根本任务等因素决定的。高职院校教育有其直接目标：职业教育是为生产、服务和管理第一线的需要培养技术应用型创新人才，是为在生产现场直接从事生
产操作或在生产或工作现场从事技术或管理工作而培养应用型人才，培养可上可下、可跨行业、应用性的职业技术人才[2]。高职教育培养目标的“应用性”特点，要求高职院校学生工作的重点在于提高学生职业能力的基础上，着重强化岗位职业能力的培养和综合素质的提高。
3.客观的实践性
教育是社会按照一定的要求，培养符合社会发展所需要的社会成员的实践活动[3]。学生工作并不是个人的随意行为，而是有目的、有计划、有组织的社会活动。学生工作按照一定的社会发展的需求，通过思想政治理论课教学、报告会、讲座、主题班会、民主生活会等系列教育活动，使学生在这一系列活动中加深对各种行为理解和认知，崇拜和向往各种行为，并自觉学习各种行为的精神内涵，从而成为拥有正确的道德认识、高尚的道德情感、坚定的道德意志、良好的道德行为的人。
二、高职院校学生工作存在的问题
1.从受教育群体自身看
进入高职院校读书的大学生是我国高等教育大众化的直接受益者，他们具有多样性。从来源看，有职高、技校、普高，从地区看，他们中的相当部分来自农村和边远地区。总体看，他们属于基础教育阶段条件较差的群体，所以在入学基础、学习动机、学习态度、学习方法以及个人心理素质上存在较多问题，表现为：学习态度不端正，学习方法不当，急功近利、被动应付式学习、有自卑感的现象非常普遍[4]。现实告诉我们，在当前高职学生管理工作中，传统的说教、围堵方式已不能适应新兴的群体，只能寻求新的管理理念和方式去解决新的问题。
2.学生工作的重视度、科学性有待加强
在高职院校中，受精英教育的影响，重视教学工作而轻视学生工作的现象普遍存在。人们往往把教学质量、科研成果、过级率和就业率作为一所学校的评判标准，而对于学生工作的要求只要做到学生不出事即可。因此，学生工作的人员编制、经费、资源、设施、时间等都得不到保障，使得高职院校的学生工作常常处于被动应付的局面。缺乏科学的理论和方法作指导，没有健全的制度和程序可遵循，给学生工作的具体实施带来了很多困难，不能为学生的健康成长提供更多有效的帮助。
3.学生工作队伍建设缺乏稳定性和长效性
由于对学生工作的认识不足，高职院校中学工队伍是以辅导员、班主任为主，然而，由于他们在职称评定、自身发展等方面均遇到了很大的实际困难，辅导员、班主任的发展前景不明，导致辅导员、班主任队伍不稳定，不重视加强职业修养，存在打短工的思想，使学生教育工作的探索缺乏原动力而难以为继，这就严重地影响了学生工作的建设和发展，使其实效性受到严重影响。显然，思想政治教育是一种塑造灵魂、引导行为的“历时性”工作：一方面，学工老师必须经过系统的训练、长期的经验积累和理论熏陶才可能成长起来；另一方面，学生思想的塑造也是一个长期的过程，需要学工老师坚持正确的教育引导、潜移默化地正面影响才可能有所成效。以上两点均要求必须要有稳定的学生工作队伍才可能达至。 4.新时期高职院校教育教学改革给学生管理工作带来了挑战
高职教育教学改革、校企合作、灵活办学、工学结合、顶岗实习及后勤社会化等情况的出现，使学生管理工作变得更加困难，问题更为严峻和复杂[5]。主要表现在：
（1）学生与社会的联系更加广泛，使得本来单纯的学生问题开始与复杂的社会问题交织在一起。
（2）学生自身权利的局限性与空间范围的扩大存在着严重的冲突。
（3）学生管理手段的落后与学生问题的复杂之间的盾，容易使一些问题得不到合理地解决，为学校的安全稳定埋下了隐患。
（4）当前学生管理的科学化、制度化、规范化建设的路子还很漫长，再加上人为因素的干扰，不仅动摇了原本严肃的学生管理制度和纪律，而且增加了学生管理的成本和难度。
三、高职院校学生工作的有效途径
1.育人先育德
德育为先一直是我们强调的教育理念，在实际的教育工作中，要把“培养什么人，如何培养人”这一问题始终摆在首要位置[6]。坚持贴近实际、贴近生活、贴近学生。改变传统学生工作中“堵”和“补”的生硬的后果教育模式为灵活多变的“提前教育”和“预防教育”的模式。及时了解学生思想动态，掌握学生工作规律，从学生关注的问题入手，采用学生喜闻乐见的方式，结合学生实际，采取疏导、集中讨论等方法，增强学生工作的趣味性、针对性、实效性，把学生工作贯穿到学生学习生活全过程，做到全面育人、全程育人、全方位育人。
2.转变高职院校学生工作的观念
在倡导以人为本的当代社会，随着教育体制的改革和观念的转变，受教育者支付学费意味着他们在购买学校提供的教育服务。在这种背景下，高职教育要保持继续发展的良好势头，高职教育工作者必须转变传统的管制型学生工作理念，树立以消费者为中心的服务意识。确立学生的主体地位，使每个学生都成为教育、管理、服务的主体，培养他们自我教育、自我管理、自我服务的能力。
3.加强学工队伍建设，以科学的机制、人性化的管理培养一支精干的学生工作队伍[7]
其一，高职院校应该明确辅导员的定位，真正把辅导员用在学生急需的思想政治教育工作领域上来，而不是把他们用作任何部门都可以“呼来唤去”的“万金油”，还辅导员思想政治辅导的原本功能。当然，这里面需要学校对行政人员进行更进一步的科学化管理和聘用，这是给辅导员分担日常事务以专心专职于学生思想政治工作的根本保证。
其二，高职院校还应该提高学生工作队伍特别是辅导员的待遇（如为辅导员提供职称评聘、等级晋升等的明确途径，这也是该职业终身化、职业化的必须），使他们能毫无顾虑地全身心投入全面细致的育人工作中去。这是一个长期的过程，只有待遇、出路等的得到了相应保障，才能使这种长效的发展过程得以可能。
其三，优化学生工作队伍[8]。人员结构方面，要坚持专兼结合、专职为主、兼职为辅、功能互补的原则；知识能力结构方面，做到通识与专才相结合；学历结构方面，不仅要有本科人才，还应适当引进硕士与博士高学历人才；年龄结构方面，应包括以青年人为主的老、中、青三个年龄段，促进相互之间经验的交流，保证学生工作队伍始终充满生机与活力。
4.教学工作和学生工作要协调配合
要彻底改变过去那种单一的工作方式，使专职辅导员、班主任与任课教师双方密切配合，积极互动，协同工作。专职辅导员要投入更多的精力与任课教师进行信息的沟通，了解学生课堂到课率、听课效果、课堂状况，以及教学过程中发现的种种问题，然后针对问题对症下药，及时解决学生学习、思想、心理等方面的问题。
高职院校学生工作是一项系统工程，不能仅依靠学生工作部门来完成高职学生的成长成才，而需要建立科学的体系[9]。学院要探索形成一个各方参与、功能互补的“大”学生工作概念；在校园中形成一种齐抓共管、合力育人的“大”学生工作氛围。凡是与学生成长成才相关的每一个环节，凡是学生生活学习的每一个过程，都应当成为学生工作的重要舞台。
参考文献：
[1]陈德文.尊重学生的主体地位努力打造“服务型”大学生思想政治教育工作新模式[J].思想教育研究，2010（8）：3-4.
[2]武正林.高职院校学生工作的重点和着力点探析[J].中国职业技术教育，2009（10）.
[3]张楚廷.高等教育哲学[M].长沙：湖南教育出版社，2004.
[4]费鹤祥.论民办高校思想政治工作机制创新[J].思想教育研究，2009（11）.
[5]谈朝阳.高职院校学生工作要在创新上下工夫[J].学校党建与思想教育，2003（7）.
[6]郑仲周，郑佳.对做好高职高专学生管理工作的若干思考[J].成功（教育），2011，9.
[7]黄道平，俞亦峰.试论高职院校学生工作的实践创新[J].学校党建与思想教育，2006（11）：58-59.
[8]陈跃.大学生日常思想政治教育存在的问题及对策思考[J].学校党建与思想教育，2007（10）.
[9]冯培.中国高校学生事务管理模式创新[M].北京：中国人民大学出版社，2009.
【关键词】高职院校；学生工作；问题；途径
Abstract：Popular education，complex social environment and a highly information-oriented society，the work of the vocational students getting higher and higher and more complex requirements，student management work in all aspects of the problems have gradually come to the fore.Understand the particularity of vocational students groups，grasp the core of higher vocational education，recognize existing problems and shortcomings of the current students in vocational colleges，and make recommendations for doing the work of the higher vocational students，the development of vocational colleges important practical significance.
Keywords：Vocational colleges；student work；problems；pathway
高职教育是技能教育和就业教育，作为一种新的教育类型有其自身的特点和规律。高职院校学生工作的主要任务是充分把握学生成长成才的身心规律和全面发展的实际需求，以促进学生的道德成长和智力发展为核心，以具有时代感的工作使命来指导和发展学生工作、创新工作机制、提高工作的有效性[1]。学生工作是高职院校工作的重要组成部分，又加之高职院校生源质量、培养目标、学校定位等方面的特殊性和复杂性因素，高职院校的学生工作存在很多问题有待深入研究。
一、高职院校学生工作的特征
1.鲜明的时代性
不管是从政治、经济、文化的角度，还是从社会的利益关系出发，不同历史时期的学生工作，都有着不同的时代烙印。如70年代的工农兵大学生，80、90年代的精英教育大学生，00后的大众化教育下的大学生，他们的学生工作就有着鲜明的时代性。当前高职院校的学生基本上全都是大众化教育下90后的新生代，独生子女已成为他们中的主体。他们普遍具有思想认识的独立性、行为选择的多样性、价值判断的复杂性和个体特征的差异性等特点。他们自我意识较强，具有竞争的内动力，有较强的自我管理意识和需求。这种生源状况对当前高职院校学生工作的开展产生诸多时代感。
2.明确的目的性
高职院校学生工作的重点是由高职教育的培养目标、特点、实质和根本任务等因素决定的。高职院校教育有其直接目标：职业教育是为生产、服务和管理第一线的需要培养技术应用型创新人才，是为在生产现场直接从事生
产操作或在生产或工作现场从事技术或管理工作而培养应用型人才，培养可上可下、可跨行业、应用性的职业技术人才[2]。高职教育培养目标的“应用性”特点，要求高职院校学生工作的重点在于提高学生职业能力的基础上，着重强化岗位职业能力的培养和综合素质的提高。
3.客观的实践性
教育是社会按照一定的要求，培养符合社会发展所需要的社会成员的实践活动[3]。学生工作并不是个人的随意行为，而是有目的、有计划、有组织的社会活动。学生工作按照一定的社会发展的需求，通过思想政治理论课教学、报告会、讲座、主题班会、民主生活会等系列教育活动，使学生在这一系列活动中加深对各种行为理解和认知，崇拜和向往各种行为，并自觉学习各种行为的精神内涵，从而成为拥有正确的道德认识、高尚的道德情感、坚定的道德意志、良好的道德行为的人。
二、高职院校学生工作存在的问题
1.从受教育群体自身看
进入高职院校读书的大学生是我国高等教育大众化的直接受益者，他们具有多样性。从来源看，有职高、技校、普高，从地区看，他们中的相当部分来自农村和边远地区。总体看，他们属于基础教育阶段条件较差的群体，所以在入学基础、学习动机、学习态度、学习方法以及个人心理素质上存在较多问题，表现为：学习态度不端正，学习方法不当，急功近利、被动应付式学习、有自卑感的现象非常普遍[4]。现实告诉我们，在当前高职学生管理工作中，传统的说教、围堵方式已不能适应新兴的群体，只能寻求新的管理理念和方式去解决新的问题。
2.学生工作的重视度、科学性有待加强
在高职院校中，受精英教育的影响，重视教学工作而轻视学生工作的现象普遍存在。人们往往把教学质量、科研成果、过级率和就业率作为一所学校的评判标准，而对于学生工作的要求只要做到学生不出事即可。因此，学生工作的人员编制、经费、资源、设施、时间等都得不到保障，使得高职院校的学生工作常常处于被动应付的局面。缺乏科学的理论和方法作指导，没有健全的制度和程序可遵循，给学生工作的具体实施带来了很多困难，不能为学生的健康成长提供更多有效的帮助。
3.学生工作队伍建设缺乏稳定性和长效性
由于对学生工作的认识不足，高职院校中学工队伍是以辅导员、班主任为主，然而，由于他们在职称评定、自身发展等方面均遇到了很大的实际困难，辅导员、班主任的发展前景不明，导致辅导员、班主任队伍不稳定，不重视加强职业修养，存在打短工的思想，使学生教育工作的探索缺乏原动力而难以为继，这就严重地影响了学生工作的建设和发展，使其实效性受到严重影响。显然，思想政治教育是一种塑造灵魂、引导行为的“历时性”工作：一方面，学工老师必须经过系统的训练、长期的经验积累和理论熏陶才可能成长起来；另一方面，学生思想的塑造也是一个长期的过程，需要学工老师坚持正确的教育引导、潜移默化地正面影响才可能有所成效。以上两点均要求必须要有稳定的学生工作队伍才可能达至。 4.新时期高职院校教育教学改革给学生管理工作带来了挑战
高职教育教学改革、校企合作、灵活办学、工学结合、顶岗实习及后勤社会化等情况的出现，使学生管理工作变得更加困难，问题更为严峻和复杂[5]。主要表现在：
（1）学生与社会的联系更加广泛，使得本来单纯的学生问题开始与复杂的社会问题交织在一起。
（2）学生自身权利的局限性与空间范围的扩大存在着严重的冲突。
（3）学生管理手段的落后与学生问题的复杂之间的盾，容易使一些问题得不到合理地解决，为学校的安全稳定埋下了隐患。
（4）当前学生管理的科学化、制度化、规范化建设的路子还很漫长，再加上人为因素的干扰，不仅动摇了原本严肃的学生管理制度和纪律，而且增加了学生管理的成本和难度。
三、高职院校学生工作的有效途径
1.育人先育德
德育为先一直是我们强调的教育理念，在实际的教育工作中，要把“培养什么人，如何培养人”这一问题始终摆在首要位置[6]。坚持贴近实际、贴近生活、贴近学生。改变传统学生工作中“堵”和“补”的生硬的后果教育模式为灵活多变的“提前教育”和“预防教育”的模式。及时了解学生思想动态，掌握学生工作规律，从学生关注的问题入手，采用学生喜闻乐见的方式，结合学生实际，采取疏导、集中讨论等方法，增强学生工作的趣味性、针对性、实效性，把学生工作贯穿到学生学习生活全过程，做到全面育人、全程育人、全方位育人。
2.转变高职院校学生工作的观念
在倡导以人为本的当代社会，随着教育体制的改革和观念的转变，受教育者支付学费意味着他们在购买学校提供的教育服务。在这种背景下，高职教育要保持继续发展的良好势头，高职教育工作者必须转变传统的管制型学生工作理念，树立以消费者为中心的服务意识。确立学生的主体地位，使每个学生都成为教育、管理、服务的主体，培养他们自我教育、自我管理、自我服务的能力。
3.加强学工队伍建设，以科学的机制、人性化的管理培养一支精干的学生工作队伍[7]
其一，高职院校应该明确辅导员的定位，真正把辅导员用在学生急需的思想政治教育工作领域上来，而不是把他们用作任何部门都可以“呼来唤去”的“万金油”，还辅导员思想政治辅导的原本功能。当然，这里面需要学校对行政人员进行更进一步的科学化管理和聘用，这是给辅导员分担日常事务以专心专职于学生思想政治工作的根本保证。
其二，高职院校还应该提高学生工作队伍特别是辅导员的待遇（如为辅导员提供职称评聘、等级晋升等的明确途径，这也是该职业终身化、职业化的必须），使他们能毫无顾虑地全身心投入全面细致的育人工作中去。这是一个长期的过程，只有待遇、出路等的得到了相应保障，才能使这种长效的发展过程得以可能。
其三，优化学生工作队伍[8]。人员结构方面，要坚持专兼结合、专职为主、兼职为辅、功能互补的原则；知识能力结构方面，做到通识与专才相结合；学历结构方面，不仅要有本科人才，还应适当引进硕士与博士高学历人才；年龄结构方面，应包括以青年人为主的老、中、青三个年龄段，促进相互之间经验的交流，保证学生工作队伍始终充满生机与活力。
4.教学工作和学生工作要协调配合
要彻底改变过去那种单一的工作方式，使专职辅导员、班主任与任课教师双方密切配合，积极互动，协同工作。专职辅导员要投入更多的精力与任课教师进行信息的沟通，了解学生课堂到课率、听课效果、课堂状况，以及教学过程中发现的种种问题，然后针对问题对症下药，及时解决学生学习、思想、心理等方面的问题。
高职院校学生工作是一项系统工程，不能仅依靠学生工作部门来完成高职学生的成长成才，而需要建立科学的体系[9]。学院要探索形成一个各方参与、功能互补的“大”学生工作概念；在校园中形成一种齐抓共管、合力育人的“大”学生工作氛围。凡是与学生成长成才相关的每一个环节，凡是学生生活学习的每一个过程，都应当成为学生工作的重要舞台。
参考文献：
[1]陈德文.尊重学生的主体地位努力打造“服务型”大学生思想政治教育工作新模式[J].思想教育研究，2010（8）：3-4.
[2]武正林.高职院校学生工作的重点和着力点探析[J].中国职业技术教育，2009（10）.
[3]张楚廷.高等教育哲学[M].长沙：湖南教育出版社，2004.
[4]费鹤祥.论民办高校思想政治工作机制创新[J].思想教育研究，2009（11）.
[5]谈朝阳.高职院校学生工作要在创新上下工夫[J].学校党建与思想教育，2003（7）.
[6]郑仲周，郑佳.对做好高职高专学生管理工作的若干思考[J].成功（教育），2011，9.
[7]黄道平，俞亦峰.试论高职院校学生工作的实践创新[J].学校党建与思想教育，2006（11）：58-59.
[8]陈跃.大学生日常思想政治教育存在的问题及对策思考[J].学校党建与思想教育，2007（10）.
[9]冯培.中国高校学生事务管理模式创新[M].北京：中国人民大学出版社，2009.