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【正】如今,人类社会已经进入一个全新的历史阶段——大数据时代。人成为一切数据足迹的总和,人们的一切行为都以数据的形式被记录、被储存、被处理。作为最大的数据占有者,政府掌握着社会方方面面的数据,但各部门间的数据往往没有进行高效整合,给政府管理和民众生活带来极大不便。庆幸的是,一场关于公共管理与公共服务领域的变革正在被催生、发展和壮大。