论构建有效的企业激励机制

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  企业建立激励机制的根本目的是使员工的积极性和创造性得到充分发挥。激励机制应有丰富的管理内涵,它应不断发展,需要适时调整和不断创新。
  
  一、建立有效的组织制度,根本上保证激励机制的实施
  
  一是建立双梯阶激励机制。双梯激励的关键就在于形成两条平行的职业生涯路径,一条是管理职业生涯路径,即管理梯阶,一条是技术职业生涯路径,即技术梯阶。沿管理梯阶提升意味着员工享有更多的制定决策的权利,同时要承担更多的责任;沿技术梯阶提升意味着员工具有更强的独立性,同时拥有更多从事专业活动的资源。在两条路径的平行层级结构中,相同级别的人员具有同样的地位、报酬和奖励,从而使走技术路径的人员能与管理人员享有平等的发展机会和层级。同时,这种双梯阶机制允许技术人员自行决定其职业发展方向,他们可以继续沿着技术梯阶发展,也可以转入管理梯阶发展,从而解决了专业技术人员普遍面临的报酬低、发展机会小的困境,激发其更加全心全意的工作。现代企业导入这种激励机制,不仅可以激发管理人员的工作热情,同样也可以对技术型的员工起到很好的激励作用。
  二是建立补偿计划制度。补偿理论的基本思想是,对雇员为企业所作的贡献给予回报;对员工过去的学历、技能、经验等给予补偿;对员工及其家庭未来的生活、学习、发展等进行保障。这样的激励机制不仅是对员工过去工作的一种肯定,也使员工排除后顾之忧,增强企业的向心力。
  三是运用强化理论采取奖惩并用,并引入末位淘汰制。根据强化理论,必须对正确的行为加以奖励,对错误行为加以惩罚才能培养起员工正确的工作观和价值观。引入末位淘汰制可以在整个企业中营造一个无形的工作压力,从而能激发员工的竞争意识,使这种外部的推动力量转化为一种自我努力工作的动力,充分发挥人的潜能。
  四是建立有效的沟通与反馈机制。建立一种制度化和非制度化相结合的沟通与反馈机制十分重要。同时,反馈可以同样扮演强化的角色,虽然反馈可能既非奖赏也非惩罚,但反馈本身就是一种激励,它在塑造人的行为上起着重要作用。
  
  二、确立有效的奖励制度,最大限度的调动员工的积极性和创造力
  
  一是股票期权激励。股票期权作为一种长期、灵活、极富创意的激励机制大受国外企业的青睐。企业所有者通过向管理人员及员工提供的一种在一定期限内按照某一执行价格购买一定数量本公司股票来实现员工控股。这往往是一种最有效的激励手段,通过这种方式可以使员工的收入与未来挂钩,实现员工与企业之间的“利益共享,风险共担”,真正使员工的利益与企业的利益结合起来,实现共同发展。
  二是在物质激励的基础上更加重视对精神、情感的激励。当员工基本的生理需求和安全需求这些低级需要满足以后,他们更重视社交、尊重、自我实现这些高级的需求。这就要求企业管理者在提供物质奖励的同时也要遵循“以人为本”的管理理念,正确运用情感激励,培养员工对企业的忠诚和信任,而最有效的情感激励是对他们的尊重与肯定,理解与支持,信任与宽容,关心与体贴。
  三是进行授权管理,以参与促激励。进行授权管理,一方面可以满足员工的心理需要,增强他们的参与感,使他们有满足感和自我提升感,另一方面,在没有增加任何成本的前提下,可以将任务分散化处理,无形中提高工作效率,也有利于公司民主管理,赢得更多人心。此外,进行授权管理,还可以为员工提供足够的发展空间,留住并激励员工努力工作。
  四是给员工拟定一个切合实际的工作绩效目标。企业管理者应该给员工拟定一个切合实际的工作绩效目标,并结合员工的岗位,把个人目标融于集体目标当中,目标要具有一定的挑战性但又不能太高。给员工拟定工作目标目的是使员工更好的发挥主观能动性,从而顺利完成任务,同时也有助于达成公司的营运目标。
  
  三、建立激励的绩效评价体系,确保各项激励措施落到实处
  
  建立科学的绩效评价体系是企业激励实施的组织保证。不论是企业的高层领导,还是中层干部,甚至普通职工都迫切希望自己所创造的成果,能被组织或社会所认同,成为有价值的东西,只有这样,企业职工的创新意识才能得到发展,工作热情才会保持下去。因此企业应当建立科学的、可衡量的激励评价体系,将评估标准用各种参数加以量化,使职工对自己的工作质量一目了然,知道应怎样做,通过什么途径才能达到要求。
  在建立与实施激励机制的过程中,一要注意物质激励要将薪酬与业绩挂钩;二要精神激励要体现对个人尊重和实现个人价值;三要文化激励重在塑造员工的精神家园;使企业产生一种特殊的凝聚力与和睦感,从而增强企业适应外部变化的能力。要通过创建“学习型企业、智能型员工”活动为员工提供适合其要求的成长道路,使员工的个人发展与企业的可持续发展得到最佳结合,让所有员工在欢畅、快乐的心境中快速成长。
  (作者单位:铁通唐山分公司)
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