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“新公共管理”主张公共管理以顾客为导向，引入私营部门的管理技术进行社会化、绩效化运作，以提高管理绩效。“新公共管理”对中国公共管理社会化改革的启示主要在于：公共管理理念社会化转变；公共管理体制社会化改革；公共管理运作机制社会化变革；借鉴新公共管理社会公共责任至上理念，使公共管理绩效评估制度化、规范化。