从马航事件看公关危机应对

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<正>事件发生后,马航并未在第一时间发布消息,而是在时隔近7小时之后,才发布第一份新闻稿。对于这一做法,引起公众的强烈不满与疑惑,并且对于救援工作的展开也是不利的。灾难发生后的每一秒钟对于救援工作来说都是异常宝贵的,需要根据受灾情形制定相应的应急预案,全力展开救援。
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