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[摘要]本文以学生满意度为视角，从当前高职院校教学质量现状出发，认为高职院校要以学生发展为本，明确高职人才培养目标定位，要加大基础设施建设改善办学条件，注重专业教学团队建设，要创新实践教学模式，切实提高学生职业能力；要完善教学制度，加强教学管理，真正做到“以学生为本”，提高教学质量。
[关键词]学生满意度；高职院校；教学质量
教学质量是按照一定的价值标准，对受教育者的发展变化及构成其变化的诸种因素所进行的价值判断[1]。它是教育竞争力的核心体现，是高等职业教育发展的生命线。在高职院校竞争日趋激烈的新形势下，如何提高教学质量、增强学校的竞争力己成为每一所学校的重要课题。而学生是教学质量高低的直接感受者，学生满意度是衡量教学质量的重要参照。无独有偶，联合国教科文组织曾指出：“当今世界，高等教育显然需要有以学生为中心的新的视角和新的模式。[2]”因此，以学生满意度为中心，探讨高职院校教学质量的提升意义非凡。
1、以学生发展为本，明确高职人才培养目标定位，凸显高职教育特色
人才培养目标不仅决定了一种教育的性质，也决定了该类教育改革与发展的方向。大众化高等教育背景下，高职教育单一的精英型技能人才培养目标不仅不切实际，也不能满足学生多样化成才需要。高职职业教育是培养生产、建设、管理、服务第一线的应用型人才，其人才培养目标应该是多元化的。不同区域、不同专业、不同生源的要求是不一样的，所以人才培养目标定位也不一样。每个高职院校要合理确定人才培养规格，不同的人才培养目标要构建相对应的课程体系，供学生选择。同时，还需要加强学生的通识能力培养，不仅考虑行业企业用人单位的需要，还应考虑学生的需要，激发学生自我成才动机，培养学生的创造性。
2、加大基础设施建设改善办学条件，为学生提供满意的的学习环境
高职教学质量保障需要有关各方大量的人、时、财、物的投入，教学基础设施是高等职业教育质量保障的基础，教学设施的匮乏必然会引起教育质量的下降。虽然我国高职办学经费紧张是不争的事实，但是，在现有条件下最大程度地保障高职教学质量绝非没有可能。高职院校应该开拓各种渠道，在保证国家对实践教学设施经费的投入的情况下，吸收来自于企业捐助、社会捐助的经费来加大图书馆的图书储备和相关设施建设、加大课堂教学设施的建设。逐年增加教学设施的相关经费，确保把有限的资金投入到学生最为需要的，对学生发展最为有利的环节当中，为学生提供舒适的学习环境，从而提升学生高等职业教育的质量。
3、注重专业教学团队建设，提高教师队伍整体水平
教师队伍是学校与学生连接中最为重要的纽带，教师队伍的水平直接影响到学生对于教学质量的满意度。教师的队伍建设，提高理论教师的专业化水平，是提高高职学生对教学质量满意度的重要手段。与普通教育相比，高等职业教育对教师的技能和专业能力要求更高。高职院校应该以“双师型”为标准，加强高职院校的师资队伍建设，聘任理论知识强、实践能力高的教师。高职院校应该重视中青年教师的培养和教师的继续教育，提高教师的综合素质与教学能力；重视教师的职业道德、工作学习经历和科技开发服务能力，支持他们将科研成果引进教学，加强学术梯队的建设。此外，高职院校应该为理论教师提供良好的物质条件，以吸引更多专业化教师加入到高职院校的教师队伍中来。
4、创新实践教学模式，切实提高学生职业能力
诸多调查[3][4]显示，学生对实践教学的满意度得分较低，这说明了学生普遍对学校的职业能力培训不满。高职院校应该按照教育规律和市场规则，根据学生求学的需求制定教学计划，要以提高学生职业能力为目的创新实践教学模式；要紧密联系行业企业，厂校合作，不断改善实训、实习基地条件；要积极探索校内生产性实训基地建设的校企组合新模式，由学校提供场地和管理，企业提供设备、技术和师资支持，以企业为主组织实训；加强和推进校外顶岗实习力度，使校内生产性实训、校外顶岗实习比例逐步加大，提高学生的实际动手能力。要教学中可以融入更多的职业特征、职业技能、职业道德、职业理念等，培养学生具有一定的创新意识和实践能力，让学生就业后能很快适应企业的岗位需求，把高职学生培养成具有高素质的、受用人单位欢迎的人才。
5、完善教学制度，加强教学管理，真正做到“以学生为本”
教育质量的提高单靠“教师”或“学生”都是不可行的，还得依靠好的教学制度，强有力但人性化的管理手段。高职院校应该从上到下统一思想意识，真正理解“以学生为本”的科学内涵，将“以学生为本”的思想渗透到学校的日常运行过程中；要加大对教学管理人员的培训，使得教学管理人员认识到质量是教学的生命线，使得教学管理人员处处树立“以学生为本”的管理思想，处处坚持服务的原则，强化岗位意识，为学生营造良好的学习环境。建立健全各种规章制度，完善运行机制，维护稳定；要从严治教，规范管理，保障高等职业教育持续健康发展。
总之，提高教学质量是一项长期的系统工程，不能急于求成，必须进一步落实科学的发展观，实事求是，继续深化教育教学改革，促进高等职业教育健康蓬勃发展。
参考文献
[1]刘本固.教育评价的理论与实践[M].杭州浙江教育出版社，2002
[2]王晓辉.21世纪国际高等教育展望—1998年世界高教大会综述[N].中国教育报，1999-02-01.
[3]肖昕华，林美香.民办高职院校教学满意度调查[J].企业家天地，2014（7）
[4]史若萌.高职学生对教学质量的满意度研究[D].郑州：河南大学，2008
[关键词]学生满意度；高职院校；教学质量
教学质量是按照一定的价值标准，对受教育者的发展变化及构成其变化的诸种因素所进行的价值判断[1]。它是教育竞争力的核心体现，是高等职业教育发展的生命线。在高职院校竞争日趋激烈的新形势下，如何提高教学质量、增强学校的竞争力己成为每一所学校的重要课题。而学生是教学质量高低的直接感受者，学生满意度是衡量教学质量的重要参照。无独有偶，联合国教科文组织曾指出：“当今世界，高等教育显然需要有以学生为中心的新的视角和新的模式。[2]”因此，以学生满意度为中心，探讨高职院校教学质量的提升意义非凡。
1、以学生发展为本，明确高职人才培养目标定位，凸显高职教育特色
人才培养目标不仅决定了一种教育的性质，也决定了该类教育改革与发展的方向。大众化高等教育背景下，高职教育单一的精英型技能人才培养目标不仅不切实际，也不能满足学生多样化成才需要。高职职业教育是培养生产、建设、管理、服务第一线的应用型人才，其人才培养目标应该是多元化的。不同区域、不同专业、不同生源的要求是不一样的，所以人才培养目标定位也不一样。每个高职院校要合理确定人才培养规格，不同的人才培养目标要构建相对应的课程体系，供学生选择。同时，还需要加强学生的通识能力培养，不仅考虑行业企业用人单位的需要，还应考虑学生的需要，激发学生自我成才动机，培养学生的创造性。
2、加大基础设施建设改善办学条件，为学生提供满意的的学习环境
高职教学质量保障需要有关各方大量的人、时、财、物的投入，教学基础设施是高等职业教育质量保障的基础，教学设施的匮乏必然会引起教育质量的下降。虽然我国高职办学经费紧张是不争的事实，但是，在现有条件下最大程度地保障高职教学质量绝非没有可能。高职院校应该开拓各种渠道，在保证国家对实践教学设施经费的投入的情况下，吸收来自于企业捐助、社会捐助的经费来加大图书馆的图书储备和相关设施建设、加大课堂教学设施的建设。逐年增加教学设施的相关经费，确保把有限的资金投入到学生最为需要的，对学生发展最为有利的环节当中，为学生提供舒适的学习环境，从而提升学生高等职业教育的质量。
3、注重专业教学团队建设，提高教师队伍整体水平
教师队伍是学校与学生连接中最为重要的纽带，教师队伍的水平直接影响到学生对于教学质量的满意度。教师的队伍建设，提高理论教师的专业化水平，是提高高职学生对教学质量满意度的重要手段。与普通教育相比，高等职业教育对教师的技能和专业能力要求更高。高职院校应该以“双师型”为标准，加强高职院校的师资队伍建设，聘任理论知识强、实践能力高的教师。高职院校应该重视中青年教师的培养和教师的继续教育，提高教师的综合素质与教学能力；重视教师的职业道德、工作学习经历和科技开发服务能力，支持他们将科研成果引进教学，加强学术梯队的建设。此外，高职院校应该为理论教师提供良好的物质条件，以吸引更多专业化教师加入到高职院校的教师队伍中来。
4、创新实践教学模式，切实提高学生职业能力
诸多调查[3][4]显示，学生对实践教学的满意度得分较低，这说明了学生普遍对学校的职业能力培训不满。高职院校应该按照教育规律和市场规则，根据学生求学的需求制定教学计划，要以提高学生职业能力为目的创新实践教学模式；要紧密联系行业企业，厂校合作，不断改善实训、实习基地条件；要积极探索校内生产性实训基地建设的校企组合新模式，由学校提供场地和管理，企业提供设备、技术和师资支持，以企业为主组织实训；加强和推进校外顶岗实习力度，使校内生产性实训、校外顶岗实习比例逐步加大，提高学生的实际动手能力。要教学中可以融入更多的职业特征、职业技能、职业道德、职业理念等，培养学生具有一定的创新意识和实践能力，让学生就业后能很快适应企业的岗位需求，把高职学生培养成具有高素质的、受用人单位欢迎的人才。
5、完善教学制度，加强教学管理，真正做到“以学生为本”
教育质量的提高单靠“教师”或“学生”都是不可行的，还得依靠好的教学制度，强有力但人性化的管理手段。高职院校应该从上到下统一思想意识，真正理解“以学生为本”的科学内涵，将“以学生为本”的思想渗透到学校的日常运行过程中；要加大对教学管理人员的培训，使得教学管理人员认识到质量是教学的生命线，使得教学管理人员处处树立“以学生为本”的管理思想，处处坚持服务的原则，强化岗位意识，为学生营造良好的学习环境。建立健全各种规章制度，完善运行机制，维护稳定；要从严治教，规范管理，保障高等职业教育持续健康发展。
总之，提高教学质量是一项长期的系统工程，不能急于求成，必须进一步落实科学的发展观，实事求是，继续深化教育教学改革，促进高等职业教育健康蓬勃发展。
参考文献
[1]刘本固.教育评价的理论与实践[M].杭州浙江教育出版社，2002
[2]王晓辉.21世纪国际高等教育展望—1998年世界高教大会综述[N].中国教育报，1999-02-01.
[3]肖昕华，林美香.民办高职院校教学满意度调查[J].企业家天地，2014（7）
[4]史若萌.高职学生对教学质量的满意度研究[D].郑州：河南大学，2008