有市场就有“营销”

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  “白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香”,1995年,“白加黑”上市仅180天销售额就突破1.6亿元,在拥挤的感冒药市场上分割了15%的份额,登上了行业第二品牌的地位,在营销界产生了强烈的冲击。一件产品或一项服务从研发、生产到进入市场,最终到达消费者手中,看似一个简单的过程,实际上要经过一系列繁琐的环节。从最初的产品策划、市场调查与预测、顾客定位到品牌战略、市场推广、产品销售,每一个环节都离不开科学的营销知识。“市场”需要“营销”,市场营销专业正是应市场和企业的这种需求而开设的专门性学科。
  
  市场营销≠市场推销
  在我们传统的观念中,很多人一听“市场营销”,首先想到的就是保险、信用卡以及各种各样产品和服务的推销人员。但市场营销并不是单纯的产品推销,可以说产品和服务的推销只能算是市场营销中很小的一部分。
  就文首提到的白加黑的营销成功就是一个很好的例子。“白加黑”是个了不起的创意。它看似简单,只是把感冒药分成白片和黑片,并把感冒药中的镇静剂“扑尔敏”放在黑片中,其他什么也没做;实则不简单,它不仅在品牌的外观上与竞争品牌形成很大的差别,更重要的是它与消费者的生活形态相符合,达到了引发联想的强烈传播效果。在广告公司的协助下,“白加黑”确定了干脆简练的广告口号:“治疗感冒,黑白分明。”产品名称和广告信息都在清晰的传达产品概念。而这难道是一个其他感冒药厂无法做出的新工艺吗?非也,生活文化的智慧而已。又如脑白金直接地迎合中国的礼文化,“收礼只收脑白金”;农夫山泉取义汉语中的“甘泉”,甘泉自是好水,好水喝起来也当然“有点甜”了。这些都是营销人员的智慧火花,没有更换配方、没有改进工艺,创意往往是最价值连城却又最低成本的革命。
  能够做出这样的创意,也不是灵感偶然光顾的结果。为了这些无拘无束的灵感,市场营销专业的学生们要接触到范围极广的课程。
  在大学本科的专业设置中,市场营销属于偏文科的专业,是工商管理专业的一个分支,学生毕业后获得的是管理学学士学位。除了上述案例中体现的要通晓中国传统文化和生活习惯,这一专业最重要的还是市场营销和工商管理方面的基本理论和知识,它们营销的章法,随之才能在此基础上发挥创意。其中的营销能力主要包括市场分析与预测、销售策划、产品定位、产品宣传和品牌推广以及我们经常说到的产品推销。营销是为了赚钱,学习的课程自然离不开经济,市场营销专业学生需要学习与经济和管理相关的管理学、西方经济学、统计学、会计学、金融学等(这部分与工商管理有重叠);产品卖给谁就要了解谁的喜好,故还要学习消费心理学、价格学以及广告学;有的学校甚至还给这一专业的学生开设了与化学挂钩的质量检验课,以帮助学生更好地掌握产品的结构和性能,进而帮助他们更好地做好市场定位和产品销售。
  与理工科的学生相比,市场营销的学生不需要与庞杂繁琐的数字打交道,也不需要进行无休止的演算,课堂上还有有趣的各种案例分析,不断的头脑风暴使我们的思维能够逐步打破常规,分析、联想、拓展,想消费者所想,又做别人之所不做。对于做营销,学习东西不要光在乎精深,要更注重广博,使自己达到触类旁通,这样会更有助于毕业生找到好工作。尤其是英语和外贸知识学得好的同学,将来进入国际性的大公司就更有资本。
  
  实践是一门“必修课”
  与工商管理专业相比,市场营销在培养人才方面更注重向应用型方向发展,因为这一专业的学生最终是要走向市场,因此实践经验和实践能力就显得至关重要。这一专业的毕业生如若在校期间参加过社会实践,无疑就是求职简历上颇具说服力的一笔。大四毕业时,班里凡是有兼职经历的,基本上都找到了不错的工作。
  在校阶段,所谓的社会实践比较简单,大多都是做一些问卷调查、产品销售的低端工作,但基本与所学专业挂钩。其中,调查问卷的设计也是一个大学问。在市场调查与预测课上,我们学会把我们需要的数据在问卷中提出,而又能让受访者愿意回答。比如要了解消费者的购买能力(收入),目标群体的层次(年龄、受教育程度)时,许多问题都涉及个人隐私,如果将这些问题集中在一起,容易使受调查者过度警惕而不作答,甚至对此调查反感;但我们将收入情况和来源、年龄等隐私问题分散夹杂在其他类型的问题中,如放在询问个人对产品喜好和看法时,则使受访者感觉到自己的意见受到重视,自然面对敏感问题时会松懈从而能够作答。
  市场营销人才是一个多种能力的综合体,掌握一定的国家法律法规也有助于个人综合能力的提高,所以想读双学位的同学选法学将是不错的选择。当然从事这个行业最关键的还要有良好的人际沟通能力和一定的抗压能力。从小的方面来说,销售人员不可能每一件商品都卖得那么顺利,经常还要经受顾客的刁难和不理解;从大的方面来说,一个企业的市场策划得到的反馈也不能每次都毫无风险,竞争对手的抢先或跟风可能对你的销售方案造成冲击,所以良好的抗压能力对于营销人才是必不可少的。这种能力的培养,不是一时半会儿的功夫,是一个长期的过程,在这个过程中,从事这一行业的人要经历很多的挫折和锻炼,才能逐渐成长和成熟,成为一名合格的营销人才。
  
  富有挑战性的工作前景
  看过《杜拉拉升职》的同学应该早有体会,杜拉拉所在的行政部门永远是围着王伟所在的市场部转,因为市场营销人员才是为公司获取市场的有力武器和工具,因为他是能够有效把握企业生存命脉的部门,这是企业的其他任何部门和人员所无可替代的。当然,在核心部门工作将意味着更高的收入,工作中你将承担起更多的令人羡慕的富有挑战性的工作等等,这些最终也使你在企业中拥有最好的成长潜力。
  可就是这么一个具有较大发展潜力的行业,为什么会成为不少家长眼中的“垃圾股”呢?市场营销毕业生想要在这行成长,确实会经历比较艰苦的创业阶段。要从事市场类工作,一般企业开始会要求你先熟悉业务,前期主要以销售工作为主,然后再转做市场。销售跟市场工作的区别是,销售工作前期比市场工作会辛苦困难些,但是成长起来后的发展和“钱”途要更大;市场工作主要以市场策划为主,负责公司市场调研、分析、针对市场制定适合的销售策略及公司发展规划(这类工作在销售中也会有涉及)。市场工作相对销售工作较稳定、底薪较高,但是一般没有提成,只有奖金。一个成熟的销售人员跟市场人员比较起来,销售人员的收入和成长会更大。
  实际上,不是任何人都适合成为一名销售人员,市场的大流自然会替企业进行筛选。在中国营销是“80%的艺术加20%的制度”,这些艺术的创造来源于营销能力、人脉积累以及市场维护。营销能力是市场营销专业毕业生的专业优势,在实践中能够迅速发挥作用;但人脉积累和市场维护需要个人素质的发挥,而这方面营销专业的学生也有优势。市场营销专业注重表达能力和分析能力,善于与人沟通,能更好地把握消费者的心理,也才能积累更多的人脉,这对于营销人员更准确地进行市场定位、拓宽销售渠道有很大的帮助。也正因为此,性格开朗外向的人更适合学习市场营销专业,同时根据以往毕业生的经验,从事营销这一行业需要与不同的人打交道,有时候还需要出差、公关应酬,所以男生比女生更适合学这一专业,一般的单位也更愿意招收男生。
  除了一般的生产企业外,市场营销专业的毕业生还可以到广告公司从事广告策划、也可以到证券公司的营销中心上班,同时由于这一专业的毕业生头脑灵活,见多识广,一些大型的咨询公司也向这类人才抛出橄榄枝。
  如果有的同学想继续深造,还可以报考管理学方面的研究生,因为本科期间市场营销的学生要学习很多管理学的课程,转专业基础较相近;至于想继续从事营销行业的同学,直接工作会更适合,因为较之于理论,这一行业最注重的还是实践。同时,这一专业的毕业生多数倾向于自己创业,也可以说如果你想创业,这个专业将会教会你最多。
  
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