洞察心理,巧用策略,优化学校管理

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  摘要:心理学家研究表明:人的积极性行为有其形成的规律,从其产生的心理机制来看,它由需要—— 动机—一行为— 目标四个阶段构成。从中我们可以看出,在管理中需要的是人的积极性行为的基础和源泉,被动下达工作,传达任务并不是高效管理的有效举措。教师作为学校发展的主体,如何满足其合理需求,调动、发挥其积极性,达到管理的最优化,是每一个管理者矢志不渝的追求目标。
  关键词:心理;积极性;管理
  中图分类号:G619
  文献标识码:A
  文章编号:1006-3315(2015)11-105-001
  在学校管理中,管理的关键是管人,而教师作为学校发展的主体,关键是在工作中激发教师的工作积极性。因此,在幼儿园的管理中,如果能在满足教师的合理需要的基础上,洞察老师的心理想法,管理就能发挥事半功倍的作用。
  一、秒杀,和观望、等待说Bye-bye
  2013年9月,随着教师流动机制的推行,各园的师资队伍进行了比较大的重组,特别是像我园这种刚搬迁、急速扩班的园所,主配班老师的调整,聘用教师在管理上意识不高,在幼儿园业务管理上,很多工作都跟不上节奏,不能按时保质保量的完成。如何破解老师们的观望、等待心理,网购中的秒杀给了我灵感。在业务管理中,使用秒杀的形式,不仅在几分钟时间里解决了任务分配,同时自选任务,让老师在执行任务的过程中更有目的性。考虑到之前任务中老师们的种种表现,我尝试了在班级亲子作品的创设中用秒杀的形式分配任务。
  首先,我考虑到老师的能力差异和材料收集的难易程度,从网上筛选了近20种取材方便,适于亲子制作的创意。之后,通知大家在16:15集中在各自的电脑前,我把这些创意标好序号,让老师们在线自主选择。每一个老师都在同一时间知道创意,思考和选择的时间都是非常有限的,如果不迅速下手秒杀,那么,老师自由选择的度就越来越小,最后只剩下被淘汰的。材质的确定,让无从下手的老师有了自己的创设方向。相对来说,被淘汰下来的不是在材料的收集上有点难度,就是表现方面不是很好操作,或是呈现的时候有点困难的。
  秒杀,限定材料,老师有了创设的方向;不限形式,给老师提供自主创设的空间。这样,老师既不会被园部的要求框死自己的设想,同时从园部要求来看,达到了一班一特色,一班一风景的要求,整体协调中彰显出班级的特色。秒杀,一个不经意的举措,解决了我在业务管理中的很多问题。之后,在自然角的创设、亲子展板的制作等工作中都收到立竿见影的成效。
  二、明修栈道、暗度陈仓,打破教师的消极心理
  明修栈道,暗度陈仓这个典故大家不陌生。学校的管理工作主要涉及到两块,一块是后勤管理,是对物的管理;另一块是业务管理,是对人的管理。业务管理者作为学校的二把手,没有实质性的奖惩权利,但却是全园活动、任务的策划者和传达者。因此,如果一直仅仅扮演着策划者和传达者的角色,长此以往,老师们势必滋生抵触的情绪。
  为了化解教师的消极心理,达到对任务管理和人员管理双赢的局面,我在班级区域创设活动中做了一些尝试。
  根据市级活动的要求,本学期各班要进行区域活动的创设。以往对于这类评比活动,往往是全园评比打个分就结束了,再或者是第一名的班级展示,大家互相学习一下。这样做有三个弊端:第一,对于第一名的班级来说,我创设得辛辛苦苦,评比结束我还比别人多了一个展示的任务,得聆听大家的吹毛求疵;第二,个别消极的老师一直游离在活动之外,什么事情都应付一下;第三,缺乏对于薄弱班级的指导和跟进。针对这三个弊端,对于本次区域活动创设我做了以下调整:第一,本着帮助提高的思想,本次评比后的展示在排名最后的3个班级里产生;第二,展示班级的推选权由排名1~16的班级老师投票产生一名,同时可由排名最后的3个班级老师自主申报一名;第三,给展示班级的执教老师提供全园公开课证明。 调整后的好处:
  第一,缓解压力,调动积极性
  通知下发后,处在杠杆两头的老师会有两种不同的心理第一种,评选到了第一名不再需要展示了,做好了就能少做,任务的压力减轻了;第二种,评选排名靠后还得上课,不仅排名不好看,还比别人多了件事,我得认真对待这件事。有了端正的态度,还怕老师不认真投入活动吗?
  第二,化解矛盾,发挥民主权 对于这个民主权,有的老师总是喜欢在前面加上“所谓”二字,因为她们始终觉得很多活动最后的实质性的权利就是行政掌控的。然而在这个活动中,老师完全行使了自己的推选权和自主权。最后3名是老师们在全园区域活动创设评比(观摩各班的区域活动电子相册)中产生的,最后的展示班级是老师们在最后3名里推选出来和自主申报的。权利的下放不仅发挥了老师的自主性,同时也化解了在活动中行政与老师的矛盾。第三,互助学习,提高有效性 木桶效应大家应该比较清楚:之前我们一味地提优,而对于补差这一块我们一直是比较忽视的。在本次区域创设评比中,通过问题研讨,以点带面提升老师们对于区域活动的认识,提高区域创设的有效性。
  第四,创设机会,完成工作量 心理学家研究表明:人的积极性行为有其形成的规律,从其产生的心理机制来看,它由需要→动机→行为→目标四个阶段构成。从中我们可以看出,需要是人的积极性行为的基础和源泉。在我们的绩效方案中,我们每位老师每学年都有基本工作量,其中一条就是公开课。公开课,对于一般的老师来说没有什么困难,但是对于能力相对较差的老师来说,公开课就是年度考核的一个门槛。这个任务完成与否直接影响到老师们的年度考核(奖金多少)。在各级各项比赛中有敷衍的老师,但是也确实是有能力差的老师。通过展示班级的调整,确实也真正地帮助到老师完成工作量。所以,虽然表面上是“补差”,实质上也是园部对于考核的倾斜、对于一部分教师的照顾。教师的心理满足是一种情感体验,它需要借助一些具体的事情、合适的渠道、适宜的平台得以展示。 综上所述,区域活动创设,表面上业务方面仅仅是完成了一个活动,实质上通过展示班级的调整,调动了教师的积极情绪,帮助一部分老师完成考核任务,提高了活动的有效性,以活动促发展。 对于幼儿园的管理者来说,每一个老师都是她的兵,既要有排兵布阵的能力,也要有洞悉教师心理变化的智慧。用好每个兵,才能全面提高园所的整体素质。教师的工作积极性越高涨、越持久,就能推动学校的持续发展。“一支独秀不是春,百花齐放春满园”。
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