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目的分析门诊患者退药原因,探讨减少退药率及合理退药的方法。方法统计门诊退药处方126张,进行退药原因分类分析。结果退药原因按所占比例依次为药品使用过程中出现不良反应、患者服药依从性不好、医师用药不当、患者病情改变等。结论有效开展药学服务,做好临床药学工作,增强医务人员责任心,可减少门诊退药发生;应建立合理化退药制度。