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建立统一、方便、快捷的纳税服务平台。整合办税服务厅资源,创新办税服务方式,实施涉税事项“同城通办”,办税服务厅全部实现“一窗统办”,86家办税服务厅统一配置智能排队叫号系统及服务评价器,配套提供导税、预约、延时等服务,推行自助办税,形成了“自助式取号、一站式办理、全程式服务”的办税服务特色。