【摘 要】
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目的:评价持续质量改进管理方法对心脏外科临床基础护理质量管理的效果,提高心脏外科护理质量,减少基础护理中护理问题的发生,提高患者满意度.方法:在医院心脏外科护理质量管理中实施持续质量改进的管理方法,比较实施前后护理问题的发生情况及患者满意度.结果:心脏外科临床基础护理管理实施持续质量改进管理方法后,基础护理质量明显提高,基础护理中护理问题发生率明显降低(P0.05),患者满意度提高(P0.05).结论:持续质量改进管理方法能有效提高护理质量和患者满意度.
【机 构】
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山东大学附属威海市立医院 山东威海 264200
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目的:评价持续质量改进管理方法对心脏外科临床基础护理质量管理的效果,提高心脏外科护理质量,减少基础护理中护理问题的发生,提高患者满意度.方法:在医院心脏外科护理质量管理中实施持续质量改进的管理方法,比较实施前后护理问题的发生情况及患者满意度.结果:心脏外科临床基础护理管理实施持续质量改进管理方法后,基础护理质量明显提高,基础护理中护理问题发生率明显降低(P0.05),患者满意度提高(P0.05).结论:持续质量改进管理方法能有效提高护理质量和患者满意度.
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目的:分析在基层医院的护理服务中采用全科护理对提升患者护理满意度的临床价值.方法:对照组为常规护理,观察组联合运用全科护理.结果:护理满意度观察组为100.00%,对照组为89.47%,P0.05;护理前2组SAS、SDS评分较高P>0.05,护理后SAS、SDS评分观察组较对照组更低P0.05.结论:通过在基层医院进行全科护理可有效提升患者的护理满意度并可疏解其负面情绪.
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