安徽女山湖乡村旅游存在的问题与对策

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  一、女山湖旅游开发现状
  女山湖是安徽第二大淡水湖,位于淮河右岸,明光市招信镇以北八公里,湖泊面积80平方公里,湖泊水面15万亩。女山湖不仅有宽广辽阔的湖面以及富饶的渔业资源,还有多处自然与人文景观,如:女山地质公园、嘉祐院、古戏台、火神庙等。其中女山地质公园是安徽省二级地质公园,也是女山湖目前为数不多的正在开发的旅游景点。
  以女山地质公园为例,当前,女山湖的乡村旅游开发尚处于初级阶段,依靠每人15元的门票收入,不能带动广大农(渔)民致富,也不能形成良性循环,提升乡村旅游层次。除女山地质公园外,女山湖镇也有一些零星的个人从事旅游服务如游艇、餐饮的个体户,从规模和效益上看,只能算是个体经营,与有规模的旅游开发还有较大差距。
  近年来,明光市委、市政府十分重视旅游资源的开发。以打造“滨湖家园度假城、山水田园生态市”为核心,以“XO”旅游线路开发为重点,已启动建设抹山至焦城圩、女山地质公园、女山湖镇4个旅游码头,正在推进以女山湖为核心的“O”型线路开发。
  二、女山湖旅游开发存在问题分析
  客观上,女山湖为数不多的景点开发,带动了当地的第三产业发展,促进了当地群众增收,但由于女山湖旅游开发时间与省内外湖泊型景区相比仍然较晚,一些景区规模和资金投入较大的项目尚在建设初期甚至规划阶段,故女山湖的旅游开发整体上较为落后,应当引起地方政府和相关部门的高度重视。
  为进一步从旅客感知角度研究女山湖乡村旅游中的问题,我们设计了调查问卷,对150名游客进行了调查。根据调查数据,以及实地考察、走访,笔者认为女山湖的旅游开发存在以下问题:
  (一)旅游规划整体滞后,优质的自然景观未能得到充分利用。从当地了解的情况来看,明光市相关部门和企业,曾于2009年邀请专家对女山湖的整体开发做了详细的规划。但由于规划后迟迟未能投入建设,目前无论是地质公园,还是女山湖镇的人文景观,或是环女山湖一线,均还没有形成较为完整的景区概念,景区管理、景点维护、资源保护、配套服务都十分随意。乡村旅游开发仍以自然、自发状态为主,缺乏统一而科学的规划。
  另一方面,近年来我国乡村旅游、“互联网+”发展方兴未艾,当年的规划如今是否能够满足旅游者日益增长和丰富的需求,前景并不乐观。
  (二)旅游产品设计简单,路线单调,对游客缺乏吸引力。女山湖风景区可大致分为女山地质公园、女山湖镇历史人文景观、大湖面和环湖线几个部分,从旅游产品来看,目前主要还是以短线一日游或半日游为主,如:地质公园、女山湖渔家乐等。本来较为集中的资源,由于开发程度不一显得较为分散,缺乏核心有竞争力的旅游产品,旅游项目层次较低。
  问卷调查显示,69%的游客来到女山湖風景区是为了观光旅游,11%的游客是为了品尝美食(见图1),但是整个景区的开发其实还处于非常初级的观光阶段,核心自然景观如大湖面没有得到充分的开发利用,生态休闲旅游产品也有待进一步完善和提升。
  此外,当前的旅游线路过于简单,除了一条从县城到湖边的乡村公路外,其余景区都没有便捷的交通工具。游客乘兴而来,却无法进入湖区,只能在湖面最为狭窄的过船闸处看一看,或乘快艇快速浏览一下湖区外围的水面,安徽第二大淡水湖的优势未能得到体现。调查显示,大多数游客是通过自驾来到女山湖镇,也反映出当地旅游交通较为落后。
  (三)农(渔)民乡村旅游意识淡薄,传统观念束缚了旅游产业发展。当地农(渔)民中,从事捕捞业、养殖业和运输业的人口较多,鲜见从事旅游业。究其原因,与农(渔)民特别是渔民的文化程度较低,长期封闭在水上生活有关。
  湖泊型景区应该以“水”做文章,而在女山湖镇己开发的项目中,除了快艇游湖以外,与“水”相关的产品基本没有。反观省内其他类似景区,乘船游湖、湖上采摘、湖区住宿、观光已经较为发达。在没有“业界大鳄”投资的情况下,农(渔)民自发形成的旅游业态有一定的发展空间,也是对于当地旅游产品的良性补充。而农(渔)民旅游意识的淡泊,客观上制约了女山湖乡村旅游产业的发展。
  (四)旅游品牌管理、品牌营销较为薄弱,区域影响较小。作为一个旅游景区,是否能吸引广大的游客,品牌影响力的作用不可小觑。虽然当地政府有意打造“滨湖家园度假城”的概念,从调查来看,大多数游客是通过亲友推荐介绍才知道女山湖这一地方,只有很少一部分游客是通过互联网或其他方式得知女山湖景区。
  品牌的建立需要政府和企业的经营和推广,从调查来看,女山湖这一品牌还没有得到很好的管理,品牌营销策略基本空白。
  此外,女山湖风景区基础设施、旅游管理、旅游服务等方面也都还有一些缺失,如:景区网络较差、从业人员素质较低、景区环境卫生较差、安全防护措施不足等。
  三、女山湖乡村旅游开发的对策
  (一)加快规划及招商引资步伐,力争赶超周边同类景区。2000年始,当地政府有意通过招商引资建设女山旅游综合开发项目,女山地质公园一期建设项目已经完工并对游客开放。但在总体规划的实施方面未见大的成效。推进女山湖风景区的旅游,必须加快规划实施及招商引资步伐。一是尽快完成环女山湖道路建设,增加旅游景点分布密度。进一步完善以高速公路、二级公路为主干的道路建设,形成辐射南京、合肥等主要城市的“1小时交通圈”,以环女山湖线为中心,开发沿岸资源品位高、市场潜力大、组合能力强、带动作用显著的旅游项目;二是加快招商引资步伐,积极引进战略投资者,结合总体规划,通过举办湖泊旅游投资说明会、投资研讨会、项目推介会、特色节会等主题会进行招商洽谈,吸引多方资金;三是加强基础设施建设,以城镇化建设为抓手,建设乡村公路、码头、停车场、旅游小商品市场、旅游厕所、信息网络等。
  (二)加深旅游产品设计,挖掘产品内涵,形成自身特色。随着经济社会的发展,居民收入的提高,人们的消费观念逐步发生变化,体验式旅游成为现代旅游业最具发展潜力的部分。
  根据女山湖风景区现有旅游资源的类型、分布情况和特征,景区旅游产品应该设计如下几大类:第一,生态休闲旅游产品,大力发展休闲渔业:第二,水上体育旅游产品,女山湖大湖面水面开阔,可以开发帆板、赛艇和水上滑翔等水上体育项目,未来甚至可以引入高端水上高乐夫项目,为景区培育新的增长点;第三,文化旅游产品,扩建抹山寺、嘉祐院、古戏台、火神庙,弘扬明文化,拓展明文化旅游项目。
  (三)加强旅游产业知识培训,促进农(渔)民自主创业。旅游是大众创业、万众创新最活跃的领域之一,女山湖乡村旅游开发,正是当地百姓自主创业的大好机会。当地政府应研究制定并落实好相关政策,帮助农(渔)民树立旅游产业开发意识,加强规划培训和加大扶持力度,推动农村各类创业主体的设立,为女山湖景区人民投身生态旅游营造良好的氛围,创造良好条件。
  从女山湖的资源条件来看,农(渔)民可以参与的旅游项目可以分为以下几类:一是利用自有闲置住房发展休闲民宿与特色餐饮,帮助游客解决景区用餐和住宿问题;二是根据自身技术特长,发展水上捕捞、引导游客体验渔家生活;三是通过种植、养殖发展休闲农业、休闲渔业等。
  (四)加大品牌营销与管理力度,逐步塑造旅游目的地形象。女山湖风景区资源丰富,应当通过品牌管理与营销,逐步树立自己的品牌。如地质公园打造中国独特的活火山文化;七里湖及周边乡村开发明太祖朱元璋有关的明文化;女山湖镇打造美食文化、渔家风情小镇;抹山寺弘扬佛教文化等。而这些不同特色、不同类型的旅游项目,应当总的归属于女山湖这一旅游品牌之下,运用统一的品牌形象,扩展在安徽省及周边省份的影响力,并逐步走向全国。
  另一方面,品牌营销也不可忽视。一是充分利用互联网这一平台,与国内知名旅游平台合作,推出女山湖专题介绍与旅行攻略。二是加强公共关系建设。在基础设施允许的基础上,通过举办美食节庆活动、体育竞赛活动、大型文化活动,不断扩大女山湖的知名度与影响力。三是与周边旅行社合作,设计精品旅游线路, 拓展周边地市客源,形成口碑营销。
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