【摘 要】
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贵宾客户需要什么?答案很多.我认为,他们需要的其实很简单,那就是一块“蛋糕”.rn我要在哪里吃“蛋糕”?如果营业网点未实现分区管理,贵宾客户就会经常夹杂在一群嘈杂、茫然
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贵宾客户需要什么?答案很多.我认为,他们需要的其实很简单,那就是一块“蛋糕”.rn我要在哪里吃“蛋糕”?如果营业网点未实现分区管理,贵宾客户就会经常夹杂在一群嘈杂、茫然的普通客户里等待叫号办理业务,没有被重视的感觉.因此,建议高、低端客户分区管理,对贵宾客户实行面对面窗口服务,减少等候时间.
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