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目的探讨口腔科开展优质服务在实践工作中的应用。方法对口腔科就诊者实行优质服务并观察其成效。结果实行优质服务为患者提供了方便,规范了口腔科就诊工作流程,提高了工作效率,提高了患者的满意度和护士的成就感。结论口腔科开展优质服务是一种实效性工作方式,是切实可行的。
口腔科开展优质服务的措施与方法
【摘 要】
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目的探讨口腔科开展优质服务在实践工作中的应用。方法对口腔科就诊者实行优质服务并观察其成效。结果实行优质服务为患者提供了方便,规范了口腔科就诊工作流程,提高了工作效
【机 构】
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内蒙古北方重工业集团有限公司医院口腔科
【出 处】
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中国卫生产业
【发表日期】
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2011年24期
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