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图书馆是人类知识的宝库，它担负着保存文化遗产，传递科学信息，开发智力资源的职能。图书馆工作是将文献从分散到集中、从无序到有序的过程。图书管理员的职责是在做好服务工作的同时负有保管图书完好无损的责任。按行业要求，以往强调较多的是对图书馆工作人员进行职业道德、职业纪律、职业技能教育，而在图书借阅过程中发生在读者身上（尽管少数人）的不良现象人们却很少提及。笔者在几年的图书借阅管理工作中遇到一些常见的问题，现归纳总结如下。