Q：最近我使用过一款代理软件后，再打开IE浏览器时就无法正常访问了，但是聊天软件以及其他浏览器却可以正常使用。请问为什么会出现这样的情况？
　　A：这个问题是因为运行代理软件后，它会自动对IE浏览器的代理进行修改，但是有的代理软件关闭后，并没有重新将设置复原，所以就出现了你遇到的情况。解决方法很简单，首先打开浏览器的“Internet选项”窗口，在弹出的设置窗口中选择“连接”标签，然后点击下面的“局域网设置”按钮。接着在弹出的窗口中可以看到“自动检测设置”，将该选项选中后确定退出就可以了。
　　其实还有一种方法，就是在“Internet选项”窗口中，选择“高级”标签后点击“重置”按钮，这样IE浏览器就可以恢复到安装时候的初始状态。这样设置后就可以进行正常的连接了。不过这也会将其他的设置恢复到默认状态。
　　◆ 数据嗅探软件不能获取信息
　　Q：最近我为了跟踪软件访问的网址，专门安装了一款名为DNSQuerySniffer的工具。可是设置完成以后发现，软件并没有如自己所想出现相关的跟踪数据。请问是不是我的操作有问题啊？
　　


　　A：其实包括DNSQuerySniffer在内的这类软件，都是通过分析软件发送出的数据包来进行相关的分析操作的。不过要想获取数据包信息就需要安装相关的驱动程序才可以，而WinPcap就是最常见的这类网络驱动程序。所以用户需要安装好驱动程序，在软件配置里面选择“WinPcap包捕捉驱动”项就可以了。
　　◆ Edge浏览器的输入法问题
　　Q：Edge浏览器非常不错，但是我发现自己常用的谷歌拼音在Edge中输入时常常出现问题。这个问题应该怎么解决？
　　A：和现如今所有的网页浏览器不同的是，Edge浏览器是一款纯粹的Windows Apps，而不是我们通常认为的可执行软件。这也就意味着，只有使用支持Windows Apps特性的输入法，才可以在Edge浏览器里面正常地输入。而你所说的谷歌拼音正好就不支持这个特性，所以建议你在这个时候使用系统自带的微软输入法等进行操作。
　　◆ 如何下载离线版的PDF阅读器
　　Q：Adobe Acrobat Reader软件更新了，但是官方给出的是在线安装的版本。虽然网上有很多下载离线安装包的方法，但是都不起任何作用。那么如何在官网下载到离线安装包呢？
　　A：包括Adobe在内的很多国外软件公司，都习惯于将自己的软件版本，存放到一个专门的FTP服务器里面。所以用户只需要找到Adobe的FTP服务器，根据提示在里面一层层地寻找就可以发现需要的安装包。比如你所需要的Adobe Acrobat Reader离线安装包，在ftp：//ftp.adobe.com/pub/adobe/reader/win/AcrobatDC里面就可以下载到。
　　◆ 英文版QQ无法登录的问题
　　Q：我安装的是英文版的QQ客户端，不知道为什么登录的时候总说密码不对。后来我把系统语言换成英文后也不行，难道是我的QQ被盗号了吗？
　　


　　A：遇到这样的问题首先是换一种输入方式，比如利用QQ自带的软键盘进行输入，或者就是利用二维码的方式登录试一试。其次就是确认密码的大小写是否正确，同时确认键盘输入的切换是否正常。