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摘 要：本文针对网络营销教学中存在的主要问题，结合具体的教学实例，介绍了如何将“案例 任务驱动”教学方法应用到技校网络营销教学中，引导学生参加学习实践活动，既发挥了教师的主导作用，也调动了学生学习的积极性和主动性，达到优化课堂教学效果的目的。
关键词：案例教学法 任务驱动教学法 实践教学
随着互联网的快速发展，电子商务应用也越来越广泛，社会对网络营销人才也提出了更高的要求。网络营销是电子商务重要组成部分，也是电子商务专业的一门核心专业课程。针对网络营销教学中存在的主要问题，本人在网络营销教学过程中，将案例和任务驱动教学法相结合，不但可以提高学生学习主动性和积极性，激发他们的学习兴趣，而且能充分发掘学生的自学能力和创新能力。
一、目前网络营销教学中存在的问题
1.教学方法单一
目前的网络营销课程教学现状是仍采用传统的教学方法，以老师讲学生听为主，学生缺乏学习的主动性，导致课堂参与度不高，影响了课堂的教学效果。
2.教材内容陈旧
网络营销教材内容的更新远落后于网络营销的实际发展情况。教材中的案例虽把理论内容形象化，但缺少学生熟悉的情境，让学生提不起学习兴趣，课堂气氛沉闷。
3.课程考核方式单一
现有的考核方式以期末卷面笔试为主，较为单一，没有一套完整的课程考核方式及评分标准，不能完全体现学生的学习状态，学生的学习积极性较难调动。
二、“案例 任务驱动”教学法的实施意义
1.有利于调动学生学习的积极性
传统教学模式，以教师单向的讲授和学生被动地接受知识为主。而在“案例 任务驱动”的教学模式中，教师先通过把知识点融入案例进行分析讲授后，再提出具体任务，让学生自己去思考如何解决问题的方法，这样可以充分调动学生学习的积极性。
2.体现了“授人以鱼不如授之以渔”的教学思想
由于提出的任务有效激发了学生的学习兴趣，以致学生在学习新知识的同时也不断提高了自学能力。
3.有利于提高课堂效率
由于学生学习基础参差不齐，因此采用“案例 任务驱动”教学模式，可以有针对性地进行个体差异教学，这样不但使每个学生都有收获，得到发展，而且有利于提高课堂效率。
三、“案例 任务驱动”教学法
1.案例教学法含义
案例教学法，是一种以案例为基础的教学法；是教师根据教学目的和教学内容的需要，通过模拟或重现真实案例情境，引导学生分析问题和解决问题的一种教学方法。
2.任务驱动教学法含义
所谓“任务驱动教学法”，就是在学习的过程中，教师把教学内容设计成一个个具体的任务，学生在教师的帮助下，以进行自主探索或互相协作的方式来领会学习内容，同时引导学生学会发现、思考和解决问题的方法。
“案例 任务驱动”教学法是以案例和任务驱动相结合，以任务驱动为主，具体教学以案例为基础，教师针对教学内容，结合具体的案例，设计成一定任务，让学生产生学习兴趣，提高学习效果。
四、“案例 任务驱动”教学法应用具体实施
以下是我们在网络营销课的教学过程中，采用“案例 任务驱动”教学模式，结合学生的特点和课堂教学的实际情况，以网络营销策划为例探讨在实际教学中的尝试。
1.教学模式实施（见下图）
（1）确定教学任务，创设案例情景 。“任务”应以“真实性、整体性、可操作性和适当性、开放性、层次性”为原则。教师精心创设与当前教学内容密切相关的、贴近学生日常生活的案例情境，引导学生带着真实的“任务”进入学习情境，使学习更加直观和形象化。
（2）案例分析。案例分析可以分为案例的讨论和知识点的讲授。教师通过PPT将案例展示出来并进行适当讲解，根据提出的问题引导学生进行讨论思考，把任务巧妙地展示给学生。
（3）教学任务分解。教师将任务分解并设计成一个个相对独立的任务，以抽签形式，派到每个学习小组，再由小组长将接到的学习任务分配给小组各个成员。这样每个学生围绕自己承担的任务，进行相互探讨和交流，以实现自己承担的任务。
（4）教学任务实施。在学生进行方案撰写前，采用成立学习小组，每个小组5～6个同学，并挑选出一名小组长，负责在教师的指导下制订本小组的工作计划及成员分工任务等。在任务实施的过程中教师要适当引导学生在遇到问题时应该如何解决。
（5）任务评价。评价主体和评价形式多元化，教师要引导学生对所学知识进行归纳总结，建立新旧知识间的联系，完成真正意义上的知识建构。
2.教学设计举例（以网络营销策划为例）
（1）教学目标。
①知识技能。学生在实际的情境中，能够灵活运用所学的网络营销知识，设计出一份网络营销策划方案。
②能力目标。培养学生创造力、团队合作精神、组织能力以及从网上查找资料的能力。
③德育要求。提高学生撰写能力，鼓励发扬个人的创新能力。
（2）案例情境创设。
①创设真实“案例情境”以及任务。王先生从农村到城市里来打工。三年来他一直在牛仔服装批发小企业里工作。现在他想自己出来做牛仔服装批发生意，以批发为主，不做零售。于是他决定运用网络营销的方法开拓市场。王先生手上的积蓄有12万元，工作上的帮手有他的妻子和哥哥。现在请给李先生做一个完整的营销策划方案。
②案例分析。在这个案例中，主要涉及知识点有网络营销策划的概念、网络营销策划的内容、网络营销实施等方面的内容。
首先分析思路：从目标客户需求、竞争对手、自身优势来综合分析，确定策划的整体思路。
其次执行分解：将思路具体落实，需要分解为几个模块、几个步骤和环节。 最后需要的人力、财力、物力资源。
③引导学生进行任务分析。教师引导学生分析网络营销策划方案制订思路，策划书包含的内容及注意问题。在任务完成过程中，教师向学生提出解决网络营销策划方案中可能涉及的问题（例如需要搜集哪些资料，用什么方式进行，撰写过程中可能出现哪些问题，应该如何解决等），做好学生撰写方案技巧的指导等工作。
④实施任务。在老师的引导分析下，学生自己制订设计网络营销策划方案，完成学习任务。
⑤任务评价。学生完成任务后，由教师组织灵活多样的任务评价。首先由各组学生派代表展示自己小组设计的网络营销策划方案，对所完成任务的质量进行自我评价，畅谈自己撰写方案心得，总结自己在任务实施中所遇到的问题以及解决的办法，给其他小组提供借鉴参考，以便共同提高。再以假设王先生开设的网店运营现状，设计网店未来发展，讨论网店实施方案的可行性、结构的合理性，内容的完整性，进行同学之间相互评价，使学生学会欣赏他人和正确评价他人，培养学生高尚的情操。最后，由教师对学生完成的任务进行全面评价，任务评价要注意客观性，以表扬、鼓励为主，使学生体验到完成任务的成就感。虽然学生完成了任务，但还需教师帮助学生对知识点进行归纳与总结，这样使学生对新知识的理解更加透彻，从而完成知识构建。
“案例 任务驱动”教学法，使学生围绕教学任务进行积极学习，解决实际问题，这样既培养了学生的综合素质和能力，更重要的是又让学生获得了实际工作经验。
五、开展“案例 任务驱动”教学法需要注意和解决的一些问题
1.分组
学生分组是一个容易被忽视的环节。因为分组的原则、组员的搭配、组员的数量等直接影响组员的学习，因此采取互补方式进行分组，每组人数应控制在6人以内，组员分工要明确，防止有个别组员做与学习无关的事情。
2.案例选择
教师选用案例时，要结合教学内容，选用的案例要贴近学生熟悉的日常生活，便于学生理解，提高学生学习兴趣；在设计任务时注意，提出的任务要有综合性，要与专业相关，并尽可能做到贴近网络营销职业岗位。
3.任务由易到难
讲解的案例和布置的任务要由易到难，这样学生通过无数次的练习，培养了对所学知识的熟练度和综合运用能力。
4.维持学生对任务解决的兴趣和动力
注意维持学生对任务解决的兴趣和动力，避免三分钟热度。任务要有创新性，在设计任务时要考虑到留给学生一定的创新空间，培养学生的创新意识。
5.教师与学生的角色定位
在教学中，教师扮演的角色不再是权威，而是课堂的设计者、引导者、参与者和合作者，而学生是课堂的实施者、参与者和受益者。
六、小结
所谓“教无定法，贵在得法”，提高教学效果的手段和方法是多样的。网络营销是集理论和实践于一体的课程，学生既要学好基础知识，又要掌握操作技能。
因此，将“案例 任务驱动”教学法应用在网络营销教学中，通过完成一个个任务，让学生不断地获得成就感，从而激发学生学习的兴趣与主动性，优化课堂教学效率。
参考文献：
[1]于军，王冬霞.网络营销[M].北京：科学出版社，2013.
[2]金灏，姚菊英.案例教学在网络营销课程教学中的应用[J].华人时刊旬刊，2012（7）.
[3]丁霞军，蒋晓丹，韩双霞.计算机信息管理专业网络营销课程教学改革探讨[J].电子商务，2010（9）.
[4]陆施予，何红光.任务驱动案例教学法在“市场营销学”教学中的运用与完善[J].教育与职业，2015（2）.
（作者单位：阳江技师学院）
关键词：案例教学法 任务驱动教学法 实践教学
随着互联网的快速发展，电子商务应用也越来越广泛，社会对网络营销人才也提出了更高的要求。网络营销是电子商务重要组成部分，也是电子商务专业的一门核心专业课程。针对网络营销教学中存在的主要问题，本人在网络营销教学过程中，将案例和任务驱动教学法相结合，不但可以提高学生学习主动性和积极性，激发他们的学习兴趣，而且能充分发掘学生的自学能力和创新能力。
一、目前网络营销教学中存在的问题
1.教学方法单一
目前的网络营销课程教学现状是仍采用传统的教学方法，以老师讲学生听为主，学生缺乏学习的主动性，导致课堂参与度不高，影响了课堂的教学效果。
2.教材内容陈旧
网络营销教材内容的更新远落后于网络营销的实际发展情况。教材中的案例虽把理论内容形象化，但缺少学生熟悉的情境，让学生提不起学习兴趣，课堂气氛沉闷。
3.课程考核方式单一
现有的考核方式以期末卷面笔试为主，较为单一，没有一套完整的课程考核方式及评分标准，不能完全体现学生的学习状态，学生的学习积极性较难调动。
二、“案例 任务驱动”教学法的实施意义
1.有利于调动学生学习的积极性
传统教学模式，以教师单向的讲授和学生被动地接受知识为主。而在“案例 任务驱动”的教学模式中，教师先通过把知识点融入案例进行分析讲授后，再提出具体任务，让学生自己去思考如何解决问题的方法，这样可以充分调动学生学习的积极性。
2.体现了“授人以鱼不如授之以渔”的教学思想
由于提出的任务有效激发了学生的学习兴趣，以致学生在学习新知识的同时也不断提高了自学能力。
3.有利于提高课堂效率
由于学生学习基础参差不齐，因此采用“案例 任务驱动”教学模式，可以有针对性地进行个体差异教学，这样不但使每个学生都有收获，得到发展，而且有利于提高课堂效率。
三、“案例 任务驱动”教学法
1.案例教学法含义
案例教学法，是一种以案例为基础的教学法；是教师根据教学目的和教学内容的需要，通过模拟或重现真实案例情境，引导学生分析问题和解决问题的一种教学方法。
2.任务驱动教学法含义
所谓“任务驱动教学法”，就是在学习的过程中，教师把教学内容设计成一个个具体的任务，学生在教师的帮助下，以进行自主探索或互相协作的方式来领会学习内容，同时引导学生学会发现、思考和解决问题的方法。
“案例 任务驱动”教学法是以案例和任务驱动相结合，以任务驱动为主，具体教学以案例为基础，教师针对教学内容，结合具体的案例，设计成一定任务，让学生产生学习兴趣，提高学习效果。
四、“案例 任务驱动”教学法应用具体实施
以下是我们在网络营销课的教学过程中，采用“案例 任务驱动”教学模式，结合学生的特点和课堂教学的实际情况，以网络营销策划为例探讨在实际教学中的尝试。
1.教学模式实施（见下图）
（1）确定教学任务，创设案例情景 。“任务”应以“真实性、整体性、可操作性和适当性、开放性、层次性”为原则。教师精心创设与当前教学内容密切相关的、贴近学生日常生活的案例情境，引导学生带着真实的“任务”进入学习情境，使学习更加直观和形象化。
（2）案例分析。案例分析可以分为案例的讨论和知识点的讲授。教师通过PPT将案例展示出来并进行适当讲解，根据提出的问题引导学生进行讨论思考，把任务巧妙地展示给学生。
（3）教学任务分解。教师将任务分解并设计成一个个相对独立的任务，以抽签形式，派到每个学习小组，再由小组长将接到的学习任务分配给小组各个成员。这样每个学生围绕自己承担的任务，进行相互探讨和交流，以实现自己承担的任务。
（4）教学任务实施。在学生进行方案撰写前，采用成立学习小组，每个小组5～6个同学，并挑选出一名小组长，负责在教师的指导下制订本小组的工作计划及成员分工任务等。在任务实施的过程中教师要适当引导学生在遇到问题时应该如何解决。
（5）任务评价。评价主体和评价形式多元化，教师要引导学生对所学知识进行归纳总结，建立新旧知识间的联系，完成真正意义上的知识建构。
2.教学设计举例（以网络营销策划为例）
（1）教学目标。
①知识技能。学生在实际的情境中，能够灵活运用所学的网络营销知识，设计出一份网络营销策划方案。
②能力目标。培养学生创造力、团队合作精神、组织能力以及从网上查找资料的能力。
③德育要求。提高学生撰写能力，鼓励发扬个人的创新能力。
（2）案例情境创设。
①创设真实“案例情境”以及任务。王先生从农村到城市里来打工。三年来他一直在牛仔服装批发小企业里工作。现在他想自己出来做牛仔服装批发生意，以批发为主，不做零售。于是他决定运用网络营销的方法开拓市场。王先生手上的积蓄有12万元，工作上的帮手有他的妻子和哥哥。现在请给李先生做一个完整的营销策划方案。
②案例分析。在这个案例中，主要涉及知识点有网络营销策划的概念、网络营销策划的内容、网络营销实施等方面的内容。
首先分析思路：从目标客户需求、竞争对手、自身优势来综合分析，确定策划的整体思路。
其次执行分解：将思路具体落实，需要分解为几个模块、几个步骤和环节。 最后需要的人力、财力、物力资源。
③引导学生进行任务分析。教师引导学生分析网络营销策划方案制订思路，策划书包含的内容及注意问题。在任务完成过程中，教师向学生提出解决网络营销策划方案中可能涉及的问题（例如需要搜集哪些资料，用什么方式进行，撰写过程中可能出现哪些问题，应该如何解决等），做好学生撰写方案技巧的指导等工作。
④实施任务。在老师的引导分析下，学生自己制订设计网络营销策划方案，完成学习任务。
⑤任务评价。学生完成任务后，由教师组织灵活多样的任务评价。首先由各组学生派代表展示自己小组设计的网络营销策划方案，对所完成任务的质量进行自我评价，畅谈自己撰写方案心得，总结自己在任务实施中所遇到的问题以及解决的办法，给其他小组提供借鉴参考，以便共同提高。再以假设王先生开设的网店运营现状，设计网店未来发展，讨论网店实施方案的可行性、结构的合理性，内容的完整性，进行同学之间相互评价，使学生学会欣赏他人和正确评价他人，培养学生高尚的情操。最后，由教师对学生完成的任务进行全面评价，任务评价要注意客观性，以表扬、鼓励为主，使学生体验到完成任务的成就感。虽然学生完成了任务，但还需教师帮助学生对知识点进行归纳与总结，这样使学生对新知识的理解更加透彻，从而完成知识构建。
“案例 任务驱动”教学法，使学生围绕教学任务进行积极学习，解决实际问题，这样既培养了学生的综合素质和能力，更重要的是又让学生获得了实际工作经验。
五、开展“案例 任务驱动”教学法需要注意和解决的一些问题
1.分组
学生分组是一个容易被忽视的环节。因为分组的原则、组员的搭配、组员的数量等直接影响组员的学习，因此采取互补方式进行分组，每组人数应控制在6人以内，组员分工要明确，防止有个别组员做与学习无关的事情。
2.案例选择
教师选用案例时，要结合教学内容，选用的案例要贴近学生熟悉的日常生活，便于学生理解，提高学生学习兴趣；在设计任务时注意，提出的任务要有综合性，要与专业相关，并尽可能做到贴近网络营销职业岗位。
3.任务由易到难
讲解的案例和布置的任务要由易到难，这样学生通过无数次的练习，培养了对所学知识的熟练度和综合运用能力。
4.维持学生对任务解决的兴趣和动力
注意维持学生对任务解决的兴趣和动力，避免三分钟热度。任务要有创新性，在设计任务时要考虑到留给学生一定的创新空间，培养学生的创新意识。
5.教师与学生的角色定位
在教学中，教师扮演的角色不再是权威，而是课堂的设计者、引导者、参与者和合作者，而学生是课堂的实施者、参与者和受益者。
六、小结
所谓“教无定法，贵在得法”，提高教学效果的手段和方法是多样的。网络营销是集理论和实践于一体的课程，学生既要学好基础知识，又要掌握操作技能。
因此，将“案例 任务驱动”教学法应用在网络营销教学中，通过完成一个个任务，让学生不断地获得成就感，从而激发学生学习的兴趣与主动性，优化课堂教学效率。
参考文献：
[1]于军，王冬霞.网络营销[M].北京：科学出版社，2013.
[2]金灏，姚菊英.案例教学在网络营销课程教学中的应用[J].华人时刊旬刊，2012（7）.
[3]丁霞军，蒋晓丹，韩双霞.计算机信息管理专业网络营销课程教学改革探讨[J].电子商务，2010（9）.
[4]陆施予，何红光.任务驱动案例教学法在“市场营销学”教学中的运用与完善[J].教育与职业，2015（2）.
（作者单位：阳江技师学院）