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用户满意度指数已经成为许多国家衡量经济产出质量的重要指标,为宏观经济管理提供了有效的决策参考依据。本文以青海省"名牌产品"用户满意度调查为背景,以相应的指数模型为框架,通过Delphi工具,建立了计算机测评系统。
用户满意度指数测评系统设计
【摘 要】
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用户满意度指数已经成为许多国家衡量经济产出质量的重要指标,为宏观经济管理提供了有效的决策参考依据。本文以青海省"名牌产品"用户满意度调查为背景,以相应的指数模型为框
【机 构】
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青海大学经济系,青海省质量技术监督局
【出 处】
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青海师范大学学报(自然科学版)
【发表日期】
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2004年02期
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