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客户关系管理逐渐成为商场经营管理的核心组成部分,本文把CRM理论引入商场信息系统,对商场的客户关系管理进行了研究和设计。
浅谈CRM理念在现代商场中的综合经济应用
【摘 要】
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客户关系管理逐渐成为商场经营管理的核心组成部分,本文把CRM理论引入商场信息系统,对商场的客户关系管理进行了研究和设计。
【机 构】
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石家庄信息工程职业学院
【出 处】
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中国商贸
【发表日期】
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2010年10X期
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