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在宏观紧缩,通胀压力重重的夏天,一种叫做“山寨手机”的物件,搅动起一池春水。
“山寨”是典型的粤语词汇。“山寨厂”的说法由来已久,专指香港工业蓬勃年代里各种电子产品加工制造厂。这些厂商大多没有自己的品牌,小规模,设备也较简单,低成本运作。而后来这个说法一直传到遍地电子厂的广东。到近年,这种“山寨厂”大规模推出的无品牌手机因而自然而然地被叫做“山寨机”了。
过去一年多,手机市场风起云涌,山寨机大出风头,使得不仅是本来就进入下降通道的国产品牌手机加速下滑,连带摩托罗拉这种老牌公司反应稍慢,也遭到市场的遗弃,手机部门陷入几乎难以自拔的困境。据统计,在2007年,山寨机出货量是1.5亿部,几乎与国内市场的手机总销量相当!据业界预测,在海外市场的利润远高于国内市场的现状下,山寨机的出口今年将超过1亿部。
当然,山寨机是一种特殊的产物。其弊端显而易见:如不尊重知识产权,不按照国家法规行事,某种意义上,注定了这种产品走不远,长不大。但是,由积极的角度看,这种非常具有中国本土特色的事物,其能够迅速走红、占领市场,一定有其独到之处,不能全盘否定。
山寨机现象的启示,首先最值得企业家们注意的是,企业要重视以客户需求为导向的研发模式。长期以来,手机行业的模式,由诺基亚到苹果再到内地的品牌公司仍是以公司为主的生产研发模式。而山寨机因为没有品牌负担,没有研发路径依赖,而是灵活地以消费者需求为导向的生产研发模式。其目标客户群是低收入及年轻化的大众市场。山寨机对这部分消费者的消费心理的分析和把握非常准确。这部分人价格敏感、愿意尝试并追求实用,很多时候还有娱乐精神。因此,我们可以看到一系列功能强大的名词:超长待机、双模双卡、大容量的TF扩展、4个摄像头、验钞功能、PSP手机、内置蓝牙耳机、内置GPS、模拟电视接收等,而且,请注意,价格还很低廉。两三百元到七八百元的都有,可谓丰俭由人。
山寨机的成功也暗合了一些先进产业模式的原理,例如,它们无意之中,构建了从生产到销售的全新开放式的架构,比较夸张的说法是,只需要三个人:一个人接洽联发科;一个人找代工工厂;一个人负责销售,就能成立手机公司。比起流行的衬衫电子商务网站显得更加轻灵,更有“轻公司”之感,彻底摆脱了大公司病。台湾联发科公司向生产厂家们提供了turn-key模式,即将芯片、软件平台以及第三方应用软件捆绑,提供“一站式解决方案”。而在山寨机的全球集中营——深圳华强北电子市场附近,聚集了数千家手机相关厂商,他们在主板、外观、包装和销售各个环节各有擅长,分工十分细化。同时,产业链上更有上千家设计公司,专门进行贴近市场的设计,从市场需求到成型产品进入市场所需要的时间大大缩短,非常有竞争力。而反观传统的手机品牌厂商,涉足从研发到销售的全部环节,而且各个职能部门往往还要扯皮协调,反应缓慢、成本偏高。
还有一点值得大书特书的则是山寨机的创意突破!在价格便宜的基础上,山寨机的无名生产厂商们最大限度地提供各种功能和所有有可能的花样翻新的设计。从这个角度说,山寨机让我们看到了中国草根企业的能量释放之后,那无比强大的设计能力和创新能力。例如366天待机、如来手机、抖动换歌、甚至还有匪夷所思的验钞机和电风扇功能,那些法拉利汽车造型、香烟造型、变形金刚造型的山寨机告诉我们:创意是有可能不那么花钱的。
此刻,企业的竞争环境是过去数年来最严峻的。这种情形之下,沿袭过去经济高增长时期的运营经验显然是不够的。公司及时转向为以客户需求为导向,同时采取更加开放的合作模式和产业架构,再加上竞争对手一般较为缺乏的创意,相信这才是企业能够在未来充满不确定性的经济环境中自保的上策。