护患纠纷发生原因及对策

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护患纠纷是指发生在护理人员和病人及其家属之间的纠纷,是医疗纠纷的一部分,其在一定程度上影响了医疗护理工作的正常秩序,同时给医院的社会效益带来一定的负面影响.针对我科自2005年元月经2007年元月发生的16例护患纠纷进行了原因分析,并制定了相应的对策,以确保医疗安全.参考资料:[1]巩玉秀:规范护理行为完善护理记录,,2003.3[2]任莉:法律意识提高护理质量预防护患纠纷,2000年06月24卷3期
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