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提高品牌忠诚是在品牌竞争中取胜的关键.服务作为产品的延伸,其质量的好坏,直接关系到品牌忠诚目标的实现.因此,企业必须关注服务,努力提供有特色的、有竞争力的、满足顾客更高要求的服务.
构建品牌忠诚的服务策略
【摘 要】
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提高品牌忠诚是在品牌竞争中取胜的关键.服务作为产品的延伸,其质量的好坏,直接关系到品牌忠诚目标的实现.因此,企业必须关注服务,努力提供有特色的、有竞争力的、满足顾客更
【机 构】
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锦州师范学院工商管理系
【出 处】
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经济师
【发表日期】
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2002年5期
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