以病人为中心 注重门诊“窗口”建设

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门诊是医院面向社会、直接为社会人群提供诊疗和保健服务的场所,是体现医院整体形象的窗口.近几年来,我院围绕"以病人为中心",针对工作中存在的问题,采取了一系列措施,加大了门诊的管理力度,取得了较好的效果.现报告如下.
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