论文部分内容阅读
医疗市场竞争，不仅仅是医疗技术的竞争，对服务质量有了更高的要求。将门诊收费人员日常工作状况、每月收支笔数和退票数、当月出勤率、业务学习的等情况与奖金挂钩，提升门诊服务质量。
提升门诊收费人员服务质量的探讨
【摘 要】
：
医疗市场竞争，不仅仅是医疗技术的竞争，对服务质量有了更高的要求。将门诊收费人员日常工作状况、每月收支笔数和退票数、当月出勤率、业务学习的等情况与奖金挂钩，提升门诊服务
【机 构】
：
内蒙古包头市青山区北方医院
【出 处】
：
管理观察
【发表日期】
：
2012年19期
其他文献
随人口的增长,人口密度的增大,现代都市的人们处于拥挤之中。你看!排长龙的车队;攒动的人头;密集的住宅;繁华的市场、商店;超载的列车、轮船……人们生活在拥挤的你碰我撞之
我于1993年8月突然患了一场人人生畏的心脏病,曾五进五出三所不同的医院,其中历程之艰难给我留下了个人生命史上难忘的一页。虽然,我已年过六旬,但向来对自身健康充满自信,可
公共危机管理是现代政府的一项重要能力，我国政府在公共危机应对方面积累了些经验，但也存在问题和不足。鉴于此，本文以7．23动车事故为切入口，针对目前国内公共危机管理中存在的应
轨道交通建设是投资规模巨大的城市基础设施项目，资金筹措是项目实施关键内容之一，它直接影响轨道交通项目的发展进度。目前上海轨道交通按线路设立项目公司，项玛公司资本结构，以
椎管内肿瘤占神经系统肿瘤的 10%~20%[1]。根据椎管内肿瘤与脊髓和硬脊膜的位置关系,可以分为髓内、髓外硬脊膜下、硬脊膜外和横跨硬脊膜的椎管内外沟通性“哑铃“形肿瘤。手
寿险营销员引入中国近20年，在经营管理方面从尝试到逐步规范，在管理过程中，业务迅猛增长，管理后续跟进出现了很多隐患，如果不加以督导和重视，将成为公司发展的阻碍，强化管控责任需要
加入 WTO 后我国银行业已进一步融入金融全球化的浪潮之中.随着2006年12月11日我国金融业的全面开放,国际化战略已经成为我国银行业发展的迫切要求.然而这次自08年以来全球范
医疗保险制度是社会保障制度的重要组成部分。它不仅是基本人权保障的重要内容，还关系到社会的稳定与生产发展，是各项社会保险制度中最复杂的一项。要解决医疗保险的种种困难，不
在目前竞争日益激烈的今天，越来越多的银行开拓了黄金业务，并在原来传统的实物金、账户金的基础上，增加了各行的特色与创新。商业银行必须在接下来的工作中，跟紧国内的新动向，创出
笔者通过对浙江省电力公司超高压建设分公司当前人才现状的调研、分析，结合学习型组织的理念，提出该公司在创新人才管理上的构想，以适应知识经济时代企业发展的需要。